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Test Service Concept

teste de conceito para novos serviços.

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Selecione a classificação que melhor descrevem como você se sente sobre este serviço.

	Baixo 1	2	3	4	Alto 5
Qualidade	Baixo 1	2	3	4	Alto 5

Preço	Baixo 1	2	3	4	Alto 5

Marca de confiança	Baixo 1	2	3	4	Alto 5

Artesanato / Desenho	Baixo 1	2	3	4	Alto 5

Valor para o preço pago	Baixo 1	2	3	4	Alto 5

Por favor, leia a seguinte descrição de um novo conceito de serviço, a fim de concluir o inquérito.

[ENTER A descrição do serviço AQUI]

Depois de ler a descrição do serviço acima, como interessado você estaria em utilizar o serviço descrito?

Não em todos os interessados

Não muito interessado

Nem interessado nem desinteressado

Algo interessado

extremamente interessado

Que características / atributos deste serviço são os mais valiosos para você?

O que você acha menos atraente sobre este serviço?

Em geral, como interessado é você em comprar este serviço?

Não em todos os interessados

Não muito interessado

Nem interessado nem desinteressado

Algo interessado

extremamente interessado

Com base na descrição, o preço que você esperaria pagar pelo serviço? Por favor, registre um número, não um intervalo.

Se [lista de recursos adicionais] foram adicionados ao conceito básico, que é o valor que seria de esperar para pagar?

Se você queria comprar / ter este novo serviço, que método de compra com quem mais prefere?

Chamada e encomendar por telefone

Encomendar pelo correio

Indo para a empresa / local de trabalho / escritório

Usando a internet

De outros

[Conceito] pode ser utilizada em diferentes momentos ou ocasiões. Por favor, classifique as seguintes ocasiões, colocando um 1 ao lado da ocasião da maior utilização esperada, a 2 ao lado das ocasiões de uso próxima maior que o esperado e assim por diante até que todos os itens são classificados.

ocasião 1

2 da ocasião

ocasião 3

ocasião 4

Que grupos de pessoas que você espera ser os maiores usuários deste serviço? Por favor, verifique três (3).

Auto

Membro da família

Colega de trabalho

/ Parceiro Organização de Negócios

Aluna

outro adulto

Adolescentes 13-18 anos

Criança 8-12 anos

Criança 2-7 anos

Criança com menos de 2

Quantas vezes você usar produtos a partir desta [Categoria de Serviço]?

todo dia

Mais do que uma vez por semana

Uma vez por semana

Cerca de duas em duas semanas

Uma vez por mês

A cada tres meses

Duas e três vezes por ano

Uma vez por ano

Menos frequentemente

Nunca usado

Como você está ciente das seguintes empresas que oferecem serviços semelhantes? Por favor, verifique todas as opções aplicáveis.

marca A

marca B

marca C

De outros

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Por que realizar a Pesquisa de Teste do Conceito de Serviço?

O teste do conceito de serviço é usado com mais freqüência para testar o sucesso de um serviço antes mesmo que a organização ou empresa comece a comercializá-lo. Os potenciais consumidores do serviço são direcionados para fornecer feedback sobre o que pensam sobre o serviço, uma idéia básica dele etc.
O teste do conceito de serviço fornece uma direção e orientação necessárias para identificar e comunicar com os clientes a idéia principal dos benefícios do serviço.
Neste questionário, são colocadas perguntas para se comunicar efetivamente com o público-alvo, a fim de minimizar o risco e maximizar a receita, introduzindo um serviço bem testado no mercado.
A pesquisa de teste de conceito de serviço do QuestionPro cobre as perguntas certas que uma empresa ou organização pode fazer ao seu público e coletar informações para saber se vale a pena introduzir o serviço ou não.

Melhores usos da Pesquisa de Teste do Conceito de Serviço

Ao implantar essa pesquisa para um público-alvo, uma organização ou empresa pode obter um conhecimento em primeira mão sobre o que o público pensa sobre os serviços que refletem o valor que uma empresa ou organização oferece em relação a seus concorrentes.
Uma vez que o público responde à pesquisa, as empresas ou organizações podem saber o que o mercado realmente pagará por seus serviços, o que por sua vez os ajudará a concluir se os serviços precisam ou não de alterações ou atualizações.
Usando este formulário, organizações e empresas podem coletar insights significativos e planejar suas ações estratégicas em relação aos serviços que, por sua vez, os ajudarão a atingir suas metas de receita e participação no mercado.

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