modelo de pesquisa produto / serviço geral com base na satisfação do cliente, uso e recomendações.
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Prezado cliente: Conforme o gerente de [EMPRESA], eu quero te agradecer por nos dar a oportunidade de servi-lo. Por favor, ajude-nos por tomar um par de minutos para nos contar sobre sua experiência. Nós apreciamos seu negócio e quer ter certeza de que atender às suas expectativas. Anexado, você vai encontrar uma boa cupom para ...... Esperamos que você vai aceitar isso como um sinal de nossa boa vontade. Atenciosamente, [MANAGER_NAME] Considerando sua experiência completa com nosso produto / serviço, qual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega? 0 Muito improvável to 10 Muito provável Quantas vezes você usar [PRODUTO]? No geral, quanto você está satisfeito com o [PRODUTO]? Como a probabilidade de você usar / compra [do produto] de novo? Que recomendações você daria para melhorar [PRODUTO]? Obrigado pelo seu feedback. |
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