В шаблоне опроса об авиаперелете предложены вопросы для оценки самолета, вопросы о выборе авиарейса, а также вопросы об удобствах и обслуживании на борту. Этот пример анкеты можно отредактировать в соответствии с конкретной целью опроса. Например, получив обратную связь от клиентов об организации обслуживания во время перелета, авиакомпания сможет улучшить этот аспект в будущем.
|
||
Многие авиакомпании постоянно участвуют в улучшении обслуживания пассажиров. Пожалуйста, помогите нам, дав оценку вашей авиакомпании в полете. В какой кабине самолета вы сидели? Пожалуйста, проверьте, что относится к этой поездке ... О том, насколько полной была ваша кабина самолета? Какова была основная цель этого рейса? Кто принял решение относительно авиакомпании, летевшей в этой поездке? Пожалуйста, поделите 100 баллов между пятью пунктами, перечисленными ниже, чтобы указать, насколько важен каждый из них при выборе этого рейса. Чем важнее был пункт при выборе рейса, тем больше очков вы должны ему дать. Вы можете дать любому заявлению столько баллов, сколько вам нужно, но общее количество баллов, которое вы даете, должно прибавиться к 100. 0 Как близко к запланированному времени вылета ваш самолет покинул ворота? Учитывая все вышеперечисленные особенности, какова ваша Общий рейтинг полета? Используя ту же шкалу баллов, учитывая все обстоятельства, как бы вы оценили стоимость денег на транспортировку и обслуживание, которые вы получили на этом рейсе? Соотношение цена / качество Используя буквы слева от пунктов в Вопросах 10-13, пожалуйста, оцените четыре элемента, которые, по вашему мнению, наиболее нуждаются в улучшении в этом полете . Включая эту поездку, сколько авиаперелетов по делам и на отдыхе / по личным причинам вы совершили за последние 12 месяцев (СЧИТАЙТЕ КАЖДУЮ КРУГЛУЮ ПОЕЗДКУ КАК ОДНА ПОЕЗДКА) Бизнес Удовольствие Для целей классификации вы ... Приблизительный возраст: Род занятий Примерно сколько человек работает в вашем офисе? Город и штат проживания: Спасибо, что нашли время для участия в нашем опросе! |