БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Опросы для тестирования нового продукта / концепции Шаблон с вопросами для опроса по равномерной шкале Ликерта

Шаблон с вопросами для опроса по равномерной шкале Ликерта

Шаблон с вопросами для опроса по равномерной шкале Ликерта разработан отраслевыми экспертами. Он включает в себя различные примеры вопросов со шкалой Ликерта. Шкала Ликерта широко используется, когда необходимо узнать позицию и мнение респондентов. Она позволяет участникам сказать больше, чем просто «Да» или «Нет». Эту анкету можно скорректировать и дополнить собственными вопросами со шкалой Ликерта, где не требуется вариант ответа «Нейтральное мнение».


Продукт был хорошей покупкой:
Укажите, пожалуйста, рекомендацию наших продуктов друзьям и коллегам:
Оцените свой опыт работы с клиентами в нашей организации:
Просьба указать уровень важности ценообразования при покупке нового программного обеспечения:
Укажите уровень удовлетворенности нашими продуктами:
Мне нужна помощь от службы поддержки клиентов:
Продукт лучше, чем у большинства конкурентов:
Мы запускаем новый продукт в марте.
Мы просим наших клиентов своевременно делиться своими требованиями с нами.
Наши сотрудники очень склонны к достижению результатов в меру своих способностей:

Зачем проводить обзор шкалы Likert?

По определению, Likert Scale - это тип опроса, который предлагает ряд вариантов ответа от одного крайнего конца к другому. Например, «решительно соглашайтесь» с «категорически не соглашаться», «крайне вероятно», что «вряд ли вообще». Обычно даже в шкале Likert нет промежуточной точки. Вот некоторые из причин, по которым провести опросник Likert Scale Survey:

  • Вопросы Likert Scale дают более подробную информацию о продуктах или услугах, независимо от того, были ли продукты или услуги «достаточно хороши» или «отлично».
  • Таким образом, организация, бизнес или бренд могут выявить, в какой степени потребители ценят и одобряют свой бренд или как раз наоборот.
  • QuestionPro's Even Likert Scale Survey Вопросы разработаны экспертом с учетом необходимости такого шаблона. Этот шаблон может использоваться любым, кто входит в отрасль продуктов или услуг, для сбора подлинной обратной связи от своих потребителей.
  • Это настраиваемый шаблон опроса, и в этот шаблон опроса можно добавить количество вопросов по шкале Ликерта.

Советы по записи опросов по шкале Likert Scale

  • Разделите их правильно: даже вопросы Likert Scale должны быть правильно сформулированы, чтобы избежать путаницы и повысить их эффективность. Более конкретным вы можете получить более качественные данные.
  • Тщательно используйте прилагательные: легко взламывать, однако важно тщательно использовать прилагательные. При использовании слов о концепциях в опросе важно, чтобы респонденты четко понимали, что вы хотите сказать. Варианты ответов на эти вопросы должны быть прилагательными, которые легко понять.
  • Спросите и не скажите: важно, задать вопрос и не делать заявления. Психология человека обычно соглашается чаще, чем несогласие. Это риск, который вы принимаете при построении вопроса. Поэтому всегда спрашивайте и не публикуйте заявления, которые вы хотите, чтобы ваши респонденты согласились с ними.

4 Советы по использованию даже Likert Scale Questions

  • Назовите свои ответы: при использовании нумерованных шкал вместо слов в ваших ответах убедитесь, что вы написали свои ответы, чтобы не путать своих респондентов, поскольку они могут знать, какой конец диапазона положительный или отрицательный.
  • Не забудьте сохранить это: поскольку шкала Likert в основном использует нечетные ответы, пожалуйста, помните, что это даже обзор шкалы Likert, используйте даже шкалу ответов. Таким образом, у респондентов не будет проблем с пониманием крайностей. Сохраняйте четный масштаб ответа, если вы используете более 6 ответов, респонденты могут просто начать собирать случайные ответы.
  • Держите его непрерывным: параметры ответа в опросе следует размещать равными интервалами. Это может быть сложно при использовании меток вместо цифр, поэтому не используйте вместо этого жаргоны, используйте простые слова, которые показывают степень ответа.
  • Держите его логичным: если вы хотите получить максимальные ответы от своих респондентов, обязательно используйте «пропущенную логику», таким образом, ваши респонденты не хотят отвечать на вопрос или недовольны этим, они могут пропустить вопрос и перейти к следующий.