БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Опросы для корпоративных клиентов (B2B) Шаблон опроса об управлении знаниями в компании

Шаблон опроса об управлении знаниями в компании

Шаблон опроса QuestionPro об управлении знаниями в компании состоит из вопросов, посвященных управлению знаниями и коммуникациям внутри компании. В эту индивидуально настраиваемую анкету включены образцы вопросов, которые помогут выяснить, осуществляется ли в компании сбор и управление знаниями на системной основе. Например: «Используются ли в Вашей компании официальные процедуры, обеспечивающие передачу приобретенного в ходе проекта опыта другим сотрудникам, выполняющим аналогичные задания?»


Я обращаюсь к менеджерам, чтобы поговорить о теме, обсуждавшейся недавно в Harvard Business Review под названием «Управление знаниями». Цитата из статьи HBR «Управление знаниями» - это «формальный процесс выяснения информации о компании, которая может принести пользу другим в компании, а не находить способы ее легкодоступности».

Иногда компании участвуют в «управлении знаниями», но называют это другим именем. Пожалуйста, дайте мне знать, выполняет или не выполняет ли ваша компания следующие действия
Сбор и обмен информацией о лучших практиках
Настройте сети для передачи информации между сотрудниками, взаимодействующими с клиентами и менеджерами компаний.
Настройте сети для передачи информации между сотрудниками, взаимодействующими с клиентами и инженерами, создающими продукт.
Создавайте формальные процедуры для обеспечения того, чтобы уроки, извлеченные в ходе проекта, передавались другим, выполняющим аналогичные задачи.
Найти формальные способы связать вознаграждение менеджера с компанией в нижней строке?
Разработка «Экспертных систем» для сбора и распространения специальных навыков и знаний.
Эксперты говорят, что компании могут определить, подходит ли им программа «управления знаниями» в зависимости от того, как они отвечают на следующие пять вопросов. Вопросы не сложны, и чтобы сэкономить время, мы не ожидаем отличных ответов. Просто дайте нам свой отзыв о верхушке ума.
Какие виды деятельности в вашей организации оказывают наибольшее влияние на результат? Из упомянутых действий, которые, вероятно, имеют наибольшее влияние?
Какие знания, если бы вы это сделали, сделали бы эту деятельность более эффективной?