БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Опросы о веб-сайте Покупка по интернет-шаблону опроса

Покупка по интернет-шаблону опроса

| Вопросы и анкеты | QuestionPro


За последние три месяца приобретали ли вы товары или услуги через Интернет для личного пользования?
Пожалуйста, проверьте категорию продуктов или услуг, которые вы недавно приобрели .
Вспоминая интернет-магазины, у которых вы купили, вы когда-нибудь:
да
нет
предоставил отзыв о продукте или услугах, которые они продают
завершил опрос для этого интернет-магазина
общались с другими пользователями через электронную почту или чаты
Когда вы начали делать покупки по этому случаю, вы были:
Сколько вы потратили на эту транзакцию?
Вернули ли вы товар или отменили услугу после ее получения?
Вы обратились в отдел обслуживания клиентов этого интернет-магазина с жалобой или проблемой?
Как вы оцениваете, сколько вы потратили с этим интернет-магазином за последние двенадцать месяцев?
Сколько транзакций вы совершили с этим интернет-магазином за последние 12 месяцев?
Благодарим за Ваше участие.

Зачем проводить покупки в интернет-опросе?

У каждого человека, который покупает товары в Интернете, есть своя привычка к покупкам - некоторые чрезвычайно импульсивны, некоторые предпочитают систематические исследования, прежде чем покупать что-то в Интернете. Для того, чтобы исследователи лучше фильтровали свою целевую аудиторию, важно провести закупку в интернет-вопроснике, в котором есть вопросы, помогающие понять покупательские предпочтения покупателя.

Вопросы, включенные в этот выборочный опрос, дают представление о следующем:

  • Прошлые расходы на покупку товаров через Интернет: это неотъемлемая часть знания того, предпочитает ли человек покупки в Интернете или нет, и на основе этого понимания вы можете предлагать свои товары / услуги.
  • Тип онлайн-покупок: что клиенты предпочитают делать онлайн-покупки. Книги, одежда, компьютерные аксессуары и другие товары.
  • Мотивация к совершению покупок в Интернете: факторы, побуждающие посетителя приобрести товар, и является ли покупка импульсивной или продуманной.
  • Намерение тратить. Человек, который слишком много думает о практическом использовании продукта, может оценить и его соотношение цены и качества. Включите вопросы о том, сколько он / она может потратить на продукт.
  • Обслуживание клиентов и его приоритет. Поддержание вовлеченности клиентов является основной целью всех малых и крупных предприятий. Например, такой вопрос: «Обращались ли вы в отдел обслуживания клиентов этого интернет-магазина с жалобой или проблемой?» можно включить в эту анкету, чтобы понять, что клиенты думают о предлагаемой услуге.

Лучшие способы покупки в интернет-опросе

  • Из-за суеты физических покупок все больше и больше людей теперь предпочитают делать покупки в Интернете. Те розничные продавцы, которые сосредоточены на Интернете, могут рассылать покупки в интернет-опросах, чтобы быть лучше конкурентов и постоянно улучшать свои продукты / услуги.
  • Значительное количество людей выбирают покупки в интернете, так как существуют огромные скидки на товары / услуги. Вы можете отправить эту анкету, чтобы узнать мнение клиентов о ценовой модели существующего или готовящегося к выпуску продукта.
  • В Интернете существует бесчисленное множество вариантов продуктов, и этот опрос можно отправить, чтобы понять, какие варианты можно добавить или исключить, чтобы заинтересовать целевую аудиторию.
  • Интернет заполнен покупками товаров, и этот конкурс растет в геометрической прогрессии. Проведение опроса поможет вам получить преимущество над другими с точки зрения стоимости, характеристик продукта и обслуживания клиентов.