БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Опросы для тестирования нового продукта / концепции Шаблон опроса для тестирования концепции услуг

Шаблон опроса для тестирования концепции услуг

Шаблон опроса для тестирования концепции услуг помогает компаниям и организациям получить обратную связь от своих заказчиков/клиентов в отношении новой линейки услуг, которую она планирует внедрить. Хорошая услуга обеспечит положительные отзывы, а хорошие отзывы гарантируют удовлетворенность и лояльность клиентов. Таким образом, добившись превосходного качества услуг, компания или организация может добиться многократного роста. С помощью этого примера опроса организации и бренды могут сосредоточиться на удержании своих клиентов. Доказано, что благодаря ему можно существенно повысить доход от продаж и достичь высокого уровня рентабельности. Этот шаблон опроса станет первым шагом к успеху вашей организации или компании.


Выберите рейтинг, который лучше всего описывает, как вы относитесь к этой услуге.
Низкий
1

2

3

4
Высокая
5
Качественный
Цена
Надежный бренд
Мастерство / Дизайн
Стоимость платной оплаты
Пожалуйста, прочитайте следующее описание новой концепции обслуживания, чтобы завершить опрос.

[ВВЕДИТЕ ОПИСАНИЕ УСЛУГИ ЗДЕСЬ]
После прочтения приведенного выше описания сервиса, насколько вы заинтересованы в использовании описанного сервиса?
Какие функции / атрибуты этой услуги наиболее ценны для вас?
Что вы считаете менее привлекательным в отношении этой услуги?
В целом, насколько вы заинтересованы в покупке этой услуги?
Основываясь на описании, какую цену вы ожидаете заплатить за услугу? Запишите один номер, а не диапазон.
Если в базовую концепцию добавлен [список дополнительных функций], какова сумма, которую вы ожидаете заплатить?
Если вы хотели купить / получить эту новую услугу, какой метод покупки вы бы предпочли?
[Концепция] может использоваться в разное время или в разных случаях. Пожалуйста, ранжируйте следующие случаи, поставив 1 рядом с наиболее ожидаемым использованием, 2 рядом со случаями следующего наибольшего ожидаемого использования и так далее, пока все позиции не будут оценены.
Случай 1
Случай 2
Случай 3
Случай 4
Какие группы людей вы ожидаете быть самыми большими пользователями этой услуги? Проверьте три (3).
Как часто вы используете продукты из этой [категории услуг]?
Насколько вы осведомлены о следующих компаниях, предлагающих подобные услуги? Пожалуйста, отметьте все, что относится.

Зачем проводить опрос сервисных концепций?

  • Тестирование концепции обслуживания чаще всего используется для проверки успеха службы еще до того, как организация или бизнес начнут ее продавать. Потенциальные потребители услуги нацелены на то, чтобы предоставить свои отзывы о том, что они думают о сервисе, об основной идее и т. Д.
  • Тестирование концепции обслуживания дает направление и руководство, необходимые для выявления и общения с клиентами ключевой идеи преимуществ обслуживания.
  • В этой анкете задаются вопросы, позволяющие эффективно общаться с целевой аудиторией, чтобы минимизировать риск и максимизировать доход, введя хорошо зарекомендовавшую себя услугу на рынок.
  • Опрос по тестированию концепции сервиса QuestionPro включает в себя правильные вопросы, которые бизнес или организация может задать своей аудитории и собрать информацию от них, чтобы знать, стоит ли это делать услугу или нет.

Наилучшее использование опроса концепции обслуживания

  • Развернув этот опрос целевой аудитории, организация или бизнес могут получить из первых рук информацию о том, что аудитория думает об услугах, которые отражают ценность, которую бизнес или организация предоставляет в сравнении с конкурентами.
  • Как только аудитория ответит на опрос, предприятия или организация могут узнать, что рынок действительно оплатит за свои услуги, что, в свою очередь, поможет им прийти к выводу, нужны ли услуги для каких-либо изменений или обновлений.
  • Используя эту форму, организации и предприятия могут собирать осмысленные идеи и планировать свои стратегические шаги в отношении услуг, которые, в свою очередь, помогут им достичь своих целей дохода и доли на рынке.