БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Опросы для получения оценки услуг Шаблон опроса для оценки услуг, предоставляемых интернет-провайдером

Шаблон опроса для оценки услуг, предоставляемых интернет-провайдером

Оценка услуг и отзывы об интернет-провайдере.


Спасибо за обращение в нашу справочную службу. Пожалуйста, помогите нам лучше обслуживать вас, заполнив следующую анкету:
В целом, как вы относитесь к своему опыту работы с [КОМПАНИЕЙ] в качестве вашего интернет-провайдера?
Оцените следующие аспекты вашего интернет-соединения от [КОМПАНИЯ]
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Справедливо
Бедные
надежность
скорость
Занятые сигналы
разъединители
Как бы вы оценили программное обеспечение [COMPANY] для простоты установки и использования?
Для какой операционной системы вы позвонили в службу поддержки?
Поговорив с представителем службы поддержки, как бы вы оценили следующие аспекты?
дружелюбие
Профессионализм
Интерес к решению вашей проблемы
При решении вашей проблемы, как бы вы оценили предоставленную информацию?
Понимание проблемы
Была ли ваша проблема решена по этому вызову?
Если ваш ответ на предыдущий вопрос был нет, почему?
Если вам необходимо снова обратиться в службу технической поддержки [COMPANY], и у вас будет возможность поговорить с этим представителем, не могли бы вы?
Если нет, то почему нет?
Как бы вы оценили техническую поддержку [КОМПАНИИ] по сравнению с другими компаниями?
Спасибо за заполнение опроса. Если вам требуется дополнительная помощь, отправьте электронное письмо по адресу [EMAIL_ADDRESS]. С нами также можно связаться по телефону [PHONE_ #] 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.