Шаблон опроса QuestionPro об удовлетворенности транспортной компанией состоит из более чем 50 вопросов для корпоративных клиентов, позволяющих оценить уровень удовлетворенности заказчиков транспортной компанией. Этот образец анкеты можно скорректировать с учетом целевой аудитории. Например, можно отредактировать и использовать такие вопросы как «В какой степени Вы, в целом, удовлетворены компанией (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ)?» или специфические вопросы о выставлении счетов, утрате грузов или об электронной коммерции.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? Оборудование Заполните этот раздел, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЕ (КОМПАНИЕЙ). Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? Назовите своего представителя по маркетингу Если вы не знаете, введите N / A. Решения для клиентов (КОМПАНИЯ) Отдел клиентских решений - это контакт с клиентом по вопросам и запросам о статусе железных дорог, обязательствах по обслуживанию и логистических решениях. Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? Служба поддержки (КОМПАНИЯ) обслуживает операционную транзакционную деятельность клиентов, такую как выпуск автомобилей, запросы на переадресацию и т. Д., И достигается по телефону 800-555-5555. Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? Billing Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? Потери и убытки от грузоперевозок Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? ECommerce Насколько вы удовлетворены за последние 12 месяцев с каждым из следующих? В общем и целом Насколько вы удовлетворены (КОМПАНИЕЙ): По сравнению с другими поставщиками железнодорожных и интермодальных перевозок, как бы вы оценили (КОМПАНИЯ)? Пожалуйста, перечислите три наиболее важные области, связанные с перевозчиком. Как указано во введении этого опроса, ваш представитель (КОМПАНИЯ) будет связываться с вами в течение двух недель для рассмотрения любых вопросов, за которые вы указываете неудовлетворенность. Вы также можете запросить звонок здесь. Вы хотите, чтобы вас вызывали, чтобы обсудить вопрос, связанный с темами в этом опросе? Ваше имя заглавие название компании Номер телефона Получаете ли вы (КОМПАНИЯ) счета? Вы использовали сайт (КОМПАНИЯ)? Испытывали ли вы потерю и / или повреждение груза (КОМПАНИЯ) за последние 12 месяцев? Нажмите кнопку « Отправить» , чтобы завершить опрос. Спасибо за помощь. |