В шаблоне опроса о ветеринарном заведении предлагаются примеры и вопросы о ветеринарном кабинете, охватывающие такие аспекты как уход, расходы на посещение и вероятность повторного посещения в будущем. Этот образец можно отредактировать в зависимости от того, насколько подробную информацию о ветеринарном обслуживании вы хотите собрать. Примеры вопросов из этой анкеты: «Как зовут Вашего питомца?», «Какой породы Ваш питомец?», «Как Вы узнали об этой клинике?» и др.
|
||
Здравствуйте: Пожалуйста, уделите несколько минут заполнению этого опроса о том, как наш центр реагировал на ваши потребности и потребности вашего питомца. Мы ценим ваши отзывы, и ваши ответы будут использованы для улучшения вашего будущего опыта. Спасибо за ваш вклад. 1. Как зовут вашего питомца? 2. Какой вид вашего питомца? 3. Как вы узнали о нашей больнице? 4. Пожалуйста, укажите причину вашего визита? 5. Чувствовали ли вы, что врач понимает и учитывает потребности вашего питомца? 6. Чувствовали ли вы, что доктор четко объяснил состояние домашних животных, метод лечения и как назначать лекарства, а также осуществлять последующий уход? 7. Насколько вы удовлетворены чистотой и внешним видом больницы? 8. Насколько вы удовлетворены стоимостью обслуживания, полученной вами и вашим питомцем? 9. Какова вероятность того, что вы снова посетите нашу больницу для ветеринарной помощи? 10. Какова вероятность того, что вы порекомендуете наш объект другим владельцам домашних животных? |