FREE ACCOUNT
Survey Templates Product Surveys Enkätfrågor för användargränssnitt + exempel på enkätmall

Enkätfrågor för användargränssnitt + exempel på enkätmall

Enkätfrågor för användargränssnitt är ett frågeformulär som syftar till att identifiera förbättringsområden när det gäller användargränssnittet för en produkt baserat på användarnas åsikter. En sådan undersökning hjälper företag att utvärdera den nuvarande nivån av tillfredsställelse med gränssnittet för sin produkt. Det kan hjälpa dem att optimera gränssnittet efter behov av användaren.

Huvudsyftet med alla företag är att öka försäljningen och intäkterna. Användargränssnittet spelar en viktig roll för att uppnå detta mål. För att något företag ska lyckas med att generera försäljning måste användaren eller kunden vara nöjd med produkten och användarupplevelsen. Användarupplevelsen är direkt relaterad till produktens användargränssnitt. Att ha ett attraktivt gränssnitt och användarvänlighet kommer att hålla dina kunder nöjda och vilja komma tillbaka igen. Genom att genomföra en användargränssnittsundersökning kommer det att göra det möjligt för ett företag att utvärdera det nuvarande gränssnittet och ta reda på förbättringsområden för att optimera produkten enligt efterfrågan. Enligt en studie från finans online är 13,6 miljarder dollar det uppskattade värdet av en mjukvarumarknad för webbplatsbyggare år 2027.

Följande är frågorna för att förstå användarens åsikt om produktens nuvarande gränssnitt:


Med tanke på din fullständiga kunskap och erfarenhet om användargränssnitt, hur troligt skulle det vara att du skulle rekommendera en vän eller kollega?
0 Väldigt osannolikt to 10 Väldigt troligt
Väldigt osannolikt
Väldigt troligt
Hur nöjd är du med följande:
Väldigt missnöjd
Inte tillfredsställd
Neutral
Nöjd
Väldigt Nöjd
Kvaliteten på produkten/tjänsten
Lyhördhet för dina frågor
Tillgänglighet för kundsupport
Egenskaper hos produkten/tjänsten
Betalningsprocessen
Produktens/tjänstens användarvänlighet
Personalens kunskap om produkten/tjänsten
Övergripande produkt
Hur svårt är det att läsa tecken på skärmen?
Vad tycker du om hur informationen organiseras på skärmen?
Vänligen ange vilken nivå du har för följande:
Håller inte med starkt
Instämmer inte alls
Neutral
Hålla med
Håller starkt med
Användningen av termer i hela systemet är konsekvent
Positionen för meddelanden på skärmen är konsekvent
Uppmaningar om ingångar är tydliga
Systemet informerar alltid om hur arbetet fortskrider
Felmeddelanden är till hjälp
Hur svåra är följande operationer?
Mycket svårt
Något svårt
Varken svårt eller lätt
Något lätt
Väldigt lätt
Att lära sig att använda systemet
Utforska nya funktioner genom att testa och missa
Kom ihåg namn och kommandon som används
För att förstå hjälpmeddelanden på skärmen
Systemets användarvänlighet
Rättar till dina misstag
På en skala från 1 till 5, där 1 är lägst och 5 är högst, betygsätt följande:
Lägst
Högsta
Systemhastighet
Systemtillförlitlighet
Kvaliteten på innehållet som visas på skärmen
Gränssnittsdesign av systemet
Funktioner hos produkten
Övergripande produkt
Hur ofta använder du vår produkt?
Vad tycker du är bäst med vår produkt?
Finns det kommentarer/förslag som kan hjälpa oss att förbättra användargränssnittet för våra kunder?

De tre bästa anledningarna till att använda denna mall för gränssnittsundersökning

1. Utvärdera nöjdhetsnivån om produktgränssnittet: Detta enkätformulär hjälper företag att utvärdera nöjdhetsnivån med produktens användargränssnitt och förbättra det enligt efterfrågan.

2. Samla in feedback om informationen på UI-skärmen: Denna enkätmall hjälper till att samla in feedback från användaren om läsbarheten för tecknen på skärmen.

3. Mät användargränssnittets nettopromotorpoäng: Det här enkätformuläret mäter nettopromotorpoängen genom att beräkna skillnaden mellan andelen personer som är promotorer och belackare av användargränssnitt.