BEDAVA HESAP
Anket şablonları Hizmet Değerlendirme Anketleri Otomobil Servis Değerlendirme Anketi Soruları + Örnek Anket Şablonu

Otomobil Servis Değerlendirme Anketi Soruları + Örnek Anket Şablonu

| Sorular ve Anketler | SoruPro


En son servis ziyaretinizde, servis departmanını aşağıdaki alanlarda nasıl değerlendirirsiniz?
Yoksul
Adil
İyi
Çok güzel
Harika
Yok
Yapılan işin kalitesi
Sizi rahatsız etmekten kaçınmak
Seni rahat hissettirmek
Sizi tatmin etmek için kendi yolumdan gitmeye istekli
Kasiyerlerin güler yüzlülüğü ve yardımseverliği
Servis saatlerinin uygun olması
Randevu alma kolaylığı
Gelişinizi hızlı bir şekilde kabul etme
Onarım işlerinin ele alınmasında hızlılık
değiştirme düzenleme
Yoksul
Adil
İyi
Çok güzel
Harika
Yok
Onarım performansı
Temiz, konforlu bekleme alanı
Zamanında teslimat
En son servis ziyaretinizde aşağıdaki şeyler mi oldu?
Evet
Numara
Yok
Yapılması gereken iş size önceden anlatıldı.
Size yapılan iş ve ücretlerin dökümü anlatıldı.
Arabanız hazır olduğunda size haber verildi.
Evraklar tamamlandı ve geldiğinizde sizi bekliyor
İşin sizin memnuniyetinize göre yapıldığından emin olmak için sizinle iletişime geçtiler
 

Otomobil Hizmeti Değerlendirme Anketi Şablonunu kullanmanın faydaları

1. Müşteri deneyimini ölçün
Müşteri deneyiminin harika olması için çeşitli temas noktalarında sürekli olarak iyi olması gerekir. Danışmanlık, faturalandırma vb. sırasında iyi olmalıdır. Müşteri deneyimini ölçmek için Otomobil Servis Değerlendirme anketini kullanın, böylece gerektiği gibi yükseltebilirsiniz.

2. Memnuniyeti belirleyin
Bu şablon, müşterilerinizin hizmetten ne kadar memnun olduğunu belirlemenizi sağlar. Bu, bunlardan kaçının sadık müşteri haline geleceğini anlamak için çok önemlidir. Sadık müşteriler, ağızdan ağıza olumlu sözler yayar ve tekrar iş sağlar.

3. Tüketici önerileri isteyin
Bu örnek anket, müşterilerin incelenmesi gereken yönler hakkında geri bildirim sağlamasına olanak tanıyan açık uçlu bir anket sorusu içerir. Bu, müşterilerde kalan ve marka itibarını ve sadakatini artıran bir deneyim tasarlamak için çok önemlidir.
(function(s,u,m,o,j,v){j=u.createElement(m);v=u.getElementsByTagName(m)[0];j.async=1;j.src=o;j.dataset.sumoSiteId='0e79db97a4cf272c87bd2e18bc6bbe3ba2ed3d2d3e8902c32996a3d9f940ba14';v.parentNode.insertBefore(j,v)})(window,document,'script','//load.sumo.com/');