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Im Laufe der Jahre haben wir Erfahrungen und Wissen gesammelt, das wir in einer wachsenden Sammlung von E-Books festgehalten haben, die wir unseren Nutzern kostenlos anbieten – Wissen, das für jeden verfügbar ist! Wählen Sie Ihren Favoriten und laden Sie ihn herunter, um mehr über die neuesten Entwicklungen in der Branche der Marktforschung, CX und Organisationserfahrung zu erfahren.

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Der QuestionPro CX Trend Guide für 2025

Unsere CX-Experten haben die neuesten Erkenntnisse, Verbraucherperspektiven und Best Practices analysiert, um Unternehmen dabei zu helfen, einen Schritt voraus zu sein.

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Vom Kundenfeedback zur Customer Success Strategie

Erfahren Sie, wie Unternehmen digitales Feedback effektiv sammeln, analysieren und in umsetzbare Strategien überführen können. Jetzt lesen!

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Generationenstudie: Einblicke in Präferenzen der unterschiedlichen Generationen

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Arbeitsumgebungen und -präferenzen der verschiedenen Generationen. Jetzt lesen!

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Trackingstudie: Arbeitsplatzumgebung und politische Einflüsse

Erfahren Sie mehr über das aktuelle Meinungsbild zum Arbeitsmarkt und die Einflussnahme politischer Entscheidungen. Jetzt lesen!

Benchmark-Studie

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Benchmarking 2024: NPS, CSAT, CES und Online Bewertungen

Erhalten Sie aktuelle Benchmark-Daten und spannende Erkenntnisse zu Online Bewertungsplattformen. Jetzt Benchmark-Studie lesen!

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Customer Community als Motor für bessere Kundenbeziehungen

Erfahren Sie was eine Customer Community ist und wie sie Ihr Motor für bessere Kundenbeziehungen werden kann. Jetzt lesen!

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Der CX Trend Guide für 2024

Erfahren Sie von QuestionPro, was die CX Trends für das Jahr 2024 sind und wie sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen können.

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cx-trends-2024

Das umfassende Handbuch zum Customer Lifetime Value

Erfahren Sie, was der Customer Lifetime Value ist und warum es wichtig ist, den Wert Ihrer Kunden für Ihr Unternehmen zu verstehen.

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KI in der Marktforschung: Schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit KI in der Marktforschung Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen schaffen können.

Benchmark-Studie

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Benchmark-Studie: Einzigartige Employee Journey schaffen

Einblicke in die Leistung von Unternehmen in Bezug auf die wichtigsten Kulturpfeiler in der Studie "Einzigartige Employee Journey schaffen".

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Der CX Trend Guide für 2023

Wir zeigen Ihnen die CX Trends für 2023 auf und wie Sie diese und die Erwartungen der Kunden erfüllen können. Jetzt lesen!

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Benchmarking 2023: NPS, CSAT, CES und Online Bewertungen

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