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リマインダーを送信する |リマインダーをスケジュールする |非回答者に再送信する - 方法? - コミュニティ
アンケート追跡 URL を使用した電子メール バッチにリマインダーを送信できます。リマインダーを送信するには、次の場所に移動します。
Login » Communities » (Select Community) » Send » History
バッチの Send Reminder リンクをクリックします。
注: リマインダーを機能させるには、アンケート追跡 URL を使用してアンケートを送信する必要があります。詳細については、下の「調査追跡」リンクをクリックしてください。
アンケートに回答しなかった人にのみリマインダーを送りたいと考えています。
はい。リマインダーを送信すると、まだ Participation Pending 列/ステータスにある電子メール アドレスにのみリマインダー メールが送信されます。
リマインダーをスケジュールできますか?
はい。 [電子メール リマインダー] ポップアップで、ドロップダウンの
Delivery time
で
Schedule delivery
を選択します。
Date
と
Time
を選択してリマインダーをスケジュールします。
スケジュールされたリマインダーを設定した後は、[今すぐ送信] ボタンをクリックしてすぐにリマインダーを送信することはできません。すぐに送信するには、スケジュールされたリマインダーを削除すると、すぐにリマインダーを送信できます。
スケジュールされたリマインダーは何時に送信されますか?時間はカスタマイズできますか?
リマインダーは午前 2:00 PST (午前 9:00 UTC/GMT) に送信されます。現在、時間フィールドはカスタマイズできませんが、将来のアップデートで機能を提供する予定です。
リマインダーの電子メールのテキストを変更できますか?
はい、デフォルトのテンプレートまたは作成したカスタム テンプレートのいずれかを選択できます。リマインダーを送信する前に、テンプレートを更新する必要があります。リマインダーを送信するときに、正しいテンプレートを選択して送信できます。 (以下の "Edit Email Message" リンクを参照してください)
アンケートで [保存して続行] オプションを有効にしました。リマインダーは、[保存して後で続行] オプションを使用した回答者に送信されますか?
リマインダーは、配信バッチ内の電子メール アドレスのステータスに基づいて送信されます。回答者が「保存して続行」オプションを使用し、データベース内の回答が不完全な場合、リマインダー電子メールがこれらの電子メール アドレスに送信されます。
この機能は、次のライセンスで利用できます。
