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パスワードのリセット
なぜメンバーはパスワードをリセットする必要があるのですか？
コミュニティのメンバーとして、パスワードをリセットできます。登録済みの電話番号またはアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用して、これを行うことができます。
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登録済みの電話番号を使用してパスワードをリセットする方法を教えてください。
メンバーは、ログインページのパスワードを忘れたボタンをクリックし、登録済みの電話番号を使用してパスワードをリセットすることができます。 メールアドレスまたは電話番号を使用してパスワードをリセットするオプションがポップアップ表示されます。
メールアドレスを入力し、電話番号を使用するオプションを選択し、パスワードを回復をクリックしてパスワードをリセットします。
プロフィールに電話番号が登録されていない場合は、エラーメッセージが表示されます。
ただし、プロフィールに電話番号が登録されている場合は、「お客様の電話番号に仮パスワードが送信されました」という成功メッセージが表示されます。
携帯電話にSMSで送信された仮パスワードを使用して、コミュニティにログインすることができます。
仮パスワードを入力すると、プロフィールに新しいパスワードを作成するよう求められます。
Eメールを使用したパスワードのリセットはどのように機能しますか？
メンバーは、登録済みのEメールアドレスを使用してパスワードをリセットすることもできます。
メールアドレスを入力し、メールアドレスを使用するオプションを選択して、パスワードをリセットするにはパスワードを回復をクリックします
入力したメールアドレスが間違っている場合は、エラーメッセージが表示されます。
しかし、入力したメールアドレスが正しい場合は、入力したメールアドレスにパスワードをリセットする方法が記載された指示が表示されます。
手順に従ってください。その後、プロフィールに新しいパスワードを作成するよう求められます。
この機能は、次のライセンスで利用できます。
