Restaurant Feedback Software | Verbeter Klanttevredenheid

Bied unieke ervaringen met QuestionPro.

Van een losse enquête tot een complex onderzoek, klantervaringen en tevredenheid van medewerkers: bij QuestionPro werken we met jou samen om unieke ervaringen en gedenkwaardige momenten te creëren.

Ken de recensie voordat hij geschreven wordt.

QuestionPro CX werkt met onze reis- en horecacliënten samen om de perceptie van klanten over hun ervaringen te peilen. Reageer op een slechte ervaring voordat ze thuiskomen en schrijf erover.

Met Closed Loop Feedback leg je het traject van klanten op verschillende contactpunten vast en krijg je realtime inzichten. Deel feedback met verschillende teams om de algehele klantervaring te verbeteren.

Minder vragen, sneller antwoorden

Meet de Net Promotor Score met AskWhy, door te vragen naar de redenen achter beoordelingen. Met AskWhy kun je met één klik de oorzaak achterhalen.

Reizen is de eerste prioriteit van jouw bezoekers. Laat ze zich concentreren op de ervaring, je kunt zich nu richten op operationele oplossingen.

Verzamel direct feedback en reageer meteen

Onze QuestioPro enquêtes zijn eenvoudig in gebruik en voor iedereen toegankelijk. Ontwerp, verstuur en analiseer jouw realtime gegevens. Sluit hiaten in de ervaring en bezorg uw gasten memorabele momenten.

Krijg de juiste informatie met kant-en-klare tools

Bij QuestionPro zorgen we ervoor dat u de juiste tools heeft om jouw oplossingen te verbeteren.

Geavanceerde dashboards

Aanpasbare widgetconfiguraties waarmee je widgetfilters, grafiektypen, labels en de maandtrackingwidget kunt aanpassen.

Statistieken voor depositie

Houd gaandeweg eventuele wijzigingen in klantgedrag bij. Houd voortdurend toezicht op e-mails, die op elk contactmoment waardevolle gegevens opleveren.

Workflow instellen

CX Workflow helpt je bij het toewijzen en verzenden van verschillende enquêtes naar verschillende klanten, maar wel in hetzelfde gegevensbestand. Het stelt je ook in staat om geautomatiseerde herinneringen te sturen naar mensen die al uitgenodigd zijn voor een bepaalde enquête.

Krijg in één klik de juiste antwoorden van jouw gasten!

Lever unieke ervaringen met QuestionPro.

Vraag demo aan

“Als wereldwijde certificeringsorganisatie, die door duizenden organisaties en individuen over de hele wereld vertrouwd wordt als maatstaf voor financiële en boekhoudkundige vaardigheden, is het van cruciaal belang dat we onszelf periodiek evalueren. De enquêtesoftware van QuestionPro heeft ons in staat gesteld flexibele enquêtes te ontwikkelen die ervoor zorgen dat onze kwaliteit de beste ter wereld blijft.”

Kirsten O’Neill Business Intelligence Manager

Reizen & Horeca

Creëer gedenkwaardige ervaringen op basis van realtime gegevens, inzichten en geavanceerde analyses.