複数回答防止 (Anti-Ballot Box Stuffing - ABBS)

リサーチャーは、アンケートに回答するためにギフトカードや割引などのインセンティブを提供することがあります。このような場合、回答者がアンケートに複数回回答することを防ぎたいと考えるでしょう。QuestionPro では、Cookie を使用して、回答者がすでにアンケートに回答しているかどうかを検出します。また、カスタム変数を使用して、QuestionPro アンケートの回答を識別することもできます。

複数回答防止（ABBS）の例

• 回答者に追跡リンクを含む招待メールを送信し、ABBS 機能を有効にします。回答者はリンクをクリックし、アンケートに回答します。回答者がブラウザの Cookie をクリアしたり、別のブラウザに切り替えたりしても、すでにアンケートに回答したというエラーメッセージが表示されます。



• 回答者には、匿名リンクと ABBS 機能を有効にした招待メールが送信されます。回答者はリンクをクリックし、アンケートに回答します。回答者がブラウザの Cookie をクリアするか、別のブラウザに切り替えても、リンクは匿名であり、Eメール固有のものではないため、アンケートを再受信することができます。

• ABBS と保存と再開機能を有効にした招待メールが回答者に送信されます。アンケートが長く、回答者が一度に完了したくない場合は、「後で保存と再開」をクリックすることができます。回答者は、E メールアドレスを尋ねられ、中断していた続きを行うための新しいアンケートリンクを取得します。

回答者が元の招待メールまたは保存と再開の 2 つのリンクのいずれかをクリックすると、中断したところから続けることができます。ただし、アンケートが完了すると、アンケートを再受信することはできません。

複数回答防止 (ABBS) はどのように機能するのですか?

回答者がアンケートを開始するとすぐに、固有の回答 ID が生成され、割り当てられます。回答者が「送信」をクリックすると、Cookie がブラウザに保存されます。回答者が2回目にリンクをクリックすると、QuestionProはCoockieを探し、許可しません。

ABBS はアンケートが初めて完了したときに発動されます。回答者がアンケートを開始したが完了しなかった場合でも、Eメールで受け取ったリンクをクリックすることでアンケートにアクセスすることができます。

しかし、回答者がアンケートに回答した場合、リンクは無効になります。そのため、回答者がアンケートにアクセスしようとすると、エラーメッセージが表示されます。

アンケートにおける複数回答防止（ABBS) の用途

• 謝礼の管理：アンケートに謝礼を提供していれば、誰もシステムを悪用することはできません。

• オンラインクイズ/テスト：採点アンケートは、受験者が一度だけ回答するように設定することができます。

• 投票調査：ABBSを使用して、投票調査の不正操作を防止します。

アンケートで複数回答防止を使用する利点

• 正確なデータの収集：回答者は一度しか回答できないため、選択バイアスのないデータを保つことができます。正確なデータは、導き出される洞察の質や、それに基づいて下される意思決定に影響を与えます。

• システムの悪用を防止：自動化されたソフトやボットは、システムを操作して何度もアンケートに回答することはできません。そのため、リサーチャーが安全に調査を実施することができます。

アンケートに複数回答防止（ABBS）を設定するには？

複数回答防止に関するヘルプ資料で、この機能の設定方法と使用方法をご覧ください。