これらのカスタム変数に名前を付け、マッピングすることで、内部で表示し、インサイトを導き出すことができます。カスタム変数のマッピングとは、データを表示し、詳細なレポートを作成するためのツールとして、これらの変数を管理および表示することを指します。
アンケートにおけるカスタム変数マッピングの例
米国のさまざまな主要都市に店舗を持つ大手小売チェーンを想像してください。各店舗のカスタマーサービス(CS)部門は、顧客満足度調査を実施し、顧客からの苦情や問題、何が顧客を喜ばせているかなどを明らかにすることになっています。経営陣やマーケティングチームがデータを見たい場合、地域のCS部門をカスタム変数として使うことができます。マッピングが簡単になるだけでなく、成功パターンを測定するためにレポートを見ることもできます。
アンケートにおけるカスタム変数マッピングの用途
組織によっては、対象者のセグメンテーション、理解、分析を改善するために、複数のカスタム変数が必要な場合があります。カスタム変数マッピングは、カスタム変数の名前を変更するのに役立ちます。
カスタム変数マッピングを使用してアンケートを作成する利点
カスタム変数の名前変更：カスタム変数マッピングを使用すると、カスタム変数の名前を希望するものに変更することができます。これにより、調査の前後でデータを効率的に管理することができます。
識別の向上：すべてのカスタム変数を効率的にマッピングできるため、対象者の識別と理解に役立ちます。これにより、調査結果の収集、効果的な分析、行動計画の立案に役立ちます。
より良いセグメンテーション： 適切な質問をするアンケートを作成することは非常に重要ですが、データのセグメンテーションも同様に重要です。データを適切にセグメンテーションしなければ、アンケートが的外れになる可能性があります。回答者に適した質問を含める必要がありますが、これはカスタム変数マッピングによるセグメンテーションを使用して行うことができます。
アンケートでカスタム変数マッピングを使用する方法
アンケートでカスタム変数マッピングを使用するには、カスタム変数マッピングの設定方法に関するヘルプ資料をお読みください。
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