アンケート割付

アンケートの割付を管理することは、ロジックを追加してアンケートをプログラムする方法の 1 つです。

たとえば、アンケートの男女比を均等にしたい場合、割付制限を使用すると、各オプションの回答者数に制限を設けたり、指定した基準に基づいて回答を終了させたりすることができます。

割付制限では、各回答項目の回答数に基づいてアンケートの流れをカスタマイズすることができます。これにより、条件を満たす回答者の数を追跡することができます。回答数が上限に達した場合、次のアクションを設定することができます。回答オプションごとに回答数を制限したい場合は、アンケートを終了するか、他の回答を削除することができます。

選択肢ごとの回答数にアンケートの割付を設定することで、必要な量のデータのみを収集することができます。最小割付オプションを有効にすると、複数選択の質問にのみ適用されます。

回答者が複数の選択肢を選択し、いずれかの選択肢の割付がいっぱいになった場合、別の選択肢を選択することができます。この場合、アンケートは終了せず、ユーザーは次の質問に進むことができます。

割付制限の例

次のような多岐選択質問の例を考えてみましょう。回答者は与えられた選択肢から 1 枚以上のカードを持つことができます。割付がいっぱいになった後、回答者がVisaのみを選択した場合、アンケートは終了します。ただし、回答者が Visa と Mastercardの両方を持っている場合は、両方の選択肢を選択することができます。Visa オプションの割付が一杯になった場合でも、システムは両方の回答を記録し、回答者は次の質問に進むことができます。

さまざまなブランドの顧客ロイヤルティを比較したい市場調査会社を考えてみましょう。このような質問では、「オンラインで購入する際、どのサイトを利用しますか？」と尋ねます。回答の選択肢には、Amazon、e-Bay、Walmart、Alibabaなどがあります。

このタイプの質問は、スクリーニング質問として知られています。スクリーナー質問に対する回答を受け取った後、同じ通販サイトに対する別の回答者が必要かどうかを判断します。たとえば、Amazon の割付が十分な回答で埋まっている場合、Amazon を選択した回答者には、このオプションの目標割付が完了した旨のページが表示されます。

Amazon オプションの制限数に達していない場合、回答者は次の質問に答えることができます。「Amazon でのショッピング体験で最も気に入っているものは何ですか？」

アンケートにおける割付制限の用途

割付制限はデータの偏りを避けるのに役立ちます。回答者の分布が偏っている場合、特定のセグメントからの回答数が他のセグメントよりも多くなります。彼らの回答が一致する可能性が高く、最終的な報告書に歪みが生じ、最終報告書から誤った洞察を導き出すことにつながります。不正確な考えに基づく決定は、ビジネスにとって致命的なものとなりかねません。割付制限により、このようなデータの不一致の可能性を排除し、データの正確性を保証します。

アンケート調査で割付制限を行うことで、人口統計学的セグメントの割合に基づき、各選択肢に比例した数の回答を収集することができます。

ウェブサイトの使用感調査を実施したい通販ウェブサイトを考えてみましょう。

通常、通販サイトには、モバイルユーザーとデスクトップユーザー向けに異なるバージョンのショッピングポータルがあります。リサーチャーチームがアンケートを作成する場合、限定質問をする必要があります。この質問には、モバイルとデスクトップの2つの選択肢があります。この質問によって、回答者が携帯電話から買い物をするのか、デスクトップから買い物をするのかが決まります。正しい結論を導き出すために、アンケート作成者は回答の選択肢の1つに割付制限をかける必要があります。そのため、携帯電話ユーザーの数が上限に達すると、デスクトップの回答オプションを選択した回答者に対してアンケートを続行することになります。

割付制限ロジックが役立つもう 1 つのシナリオは、特定の国からの回答者数を制限する必要がある場合です。

アンケートにおける割付制限オプションの種類

アンケート作成者は、さまざまなレベルで割付制限ロジックをアンケートに使用することができます。

自動割付制限： アンケートの回答数を制限します。自動割付制限に関するヘルプ資料をご覧ください。

複雑な割付制限：複数の質問および/またはカスタム変数への回答に基づいて割付を設定します。このタイプの設定は、重み付け割付制限としても知られています。複雑な割付制限に関するヘルプ資料をご覧ください。

カスタム変数割付制限： 複数のカスタム変数への回答に基づいて割付を設定します。カスタム変数割付制限に関するヘルプ資料をご覧ください。

動的割付制限：アンケートの各オプションに回答者の数を設定します。

割付アクションの設定。

特定の回答の選択肢が選択される回数には制限があります。割付の上限に達すると、アンケートは以下のアクションのいずれかにプログラムすることができます。

• 別の質問： 回答者をアンケートの別の質問に誘導します。

• アンケートを終了する：特定の回答の選択肢を選択した回答者のアンケートを終了します。このような回答は終了したとみなされ、未完了とみなされます。レポートフィルタの分岐を使用して、アンケートを終了した回答者の回答を表示するようにフィルタをかけることができます。このオプションは、回答者がアンケートに回答する資格があるかどうかを判断するために使用します。

• 割付超過：回答数が規定の上限を超えた場合、回答者には割付超過ページが表示されます。割付超過のメッセージをカスタマイズして、回答者によりよい体験を提供することができます。

• 御礼ページに移動：回答者を「御礼」ページに誘導します。システムはこれらを完全な回答としてマークします。

アンケートで割付制限を使用する利点

• 正確なデータ：調査レポートの正確さは、対象者からの正確なデータ収集にかかっています。割付を適用することで、回答のプールが有効であり、さらに質問に回答する資格があることを保証します。

• 比例データ： オンラインサンプルの収集方法は、結果の精度に影響します。マーケットリサーチャーは、母集団全体を調査する代わりに、対象者を最もよく表す母集団のサブセットにオンラインアンケートを配布します。

• 割付の追加や編集がいつでも可能： アンケートを開始した後でも割付を適用することができます。また、回答割付の制限を編集して、特定の回答項目の回答数を増減することもできます。

• 報酬の数を制限： 割付制限は、与える報酬の数を制限するために使用することができます。例えば、オンラインクイズで多岐選択の問題がある場合、選択肢 A を選択した最初の 5 人すべてに報酬を与える必要があります。

アンケートに割付制限を設定する方法

割付制限に関するヘルプ資料で、この機能の設定方法と使用方法をご覧ください。