アンケートの中には長文になるものもあり、網羅的に行う必要がある場合もあります。これは、アンケートの回答者にとって非常に面倒なことです。
アンケートに保存と再開オプションがあると、アンケートを一時停止して保存し、アンケートを終了するために中断したところから再開することができます。
新しい地域市場への参入を計画している自動車メーカーを考えてみましょう。その地域にはこれまで自動車が導入されたことがありません。消費者がどのような車を欲しがっているのか、必要としているのか、どれくらいの出費を望んでいるのか、などを把握するために、市場に関する広範な調査を行いたいと考えています。このような詳細な情報を得るためには、長時間の調査が不可欠です。回答者は非常に長いアンケートに回答したくても尻込みしてしまうかもしれません。保存と再開オプションをオンにすることで、回答者は疲れたりイライラしたりすることなく、段階的にすべてを記入することができます。
オンライン調査は、いつでもどこでも回答できるという利点があります。通勤中や昼休みなどにアンケートに答えることができるので、これは非常に便利です。保存と再開は、このような場合に本当に便利です。途中離脱者はいつでも戻ってアンケートを終了することができるため、途中離脱を心配する必要はありません。従業員には急ぎの仕事や締め切りがあるため、長時間の従業員アンケートを一度に完了させることはできません。保存して再開することで、従業員は中断したところからアンケートを再開することができます。
アンケートの疲労を軽減:調査の疲労は、リサーチャーにとって現実的な問題であり、通常、調査の回答、ひいては洞察に影響を及ぼします。この現象は、回答者が疲れたり飽きたりして、不十分な回答や標準以下の回答を入力することを指します。アンケートの保存と再開機能は、このような現象に対処し、アンケートの質の高い回答を確保します。
単調さを軽減:回答者がアンケートの入力中に休憩を取ることができるため、単調さが軽減されます。回答者は、特定の時間や時点で質問に答える気が起きなかったり、単調になりすぎていると感じたりした場合、後でアンケートに戻って最後まで回答することができます。
回答率の向上:長いアンケートは退屈で疲れ、回答者を失うため、リサーチャーに大きな影響を与えます。長くて単調なアンケートの回答率は非常に低くなります。アンケートの保存と継続機能を使用すると、このような事態に対処し、回答率を向上させることができます。
アンケートの保存と再開オプションを使用するには、保存と再開オプションの設定方法に関するヘルプ資料をご覧ください。