星評価質問

星評価質問では、アンケートの回答者に、星による視覚的なスケールでステートメントを評価させます。調査ソフトは、星評価の回答から重み付け平均を計算します。

星評価質問は使いやすさから、多くのフィードバック調査で使用されています。これにより、回答者が製品やサービスについてどのように考えているかを簡単に把握することができます。

アンケートでの星評価質問

QuestionProのアンケートで星評価の質問タイプを使用するには、アンケート作成者は質問テキストを追加する必要があります。5つ星評価の行はデフォルトで追加されます。行を追加または削除したり、行のラベルを編集したりすることができます。行の順序は、完全にランダム化することも、部分的にランダム化することもできます。

アンケートの作成者は、回答者の外観と操作性を向上させるために、交互の行を異なる色で強調表示することもできます。質問に関する詳細情報を提供するために、質問のヒントを追加することもできます。これは、画像アイコンまたはテキストリンクの形式で追加することができます。質問のヘルプ資料の内容をカスタマイズすることもできます。

アンケートを送信する前に、質問をプレビューして、どのように見えるかイメージしてください。質問に回答するには、回答者は回答の選択肢を評価する星の数 X個目をクリックする必要があります。たとえば、回答者が5つ星のうち4つを評価したい場合は、4番目の星をクリックする必要があります。星1 ～ 3が自動的に選択されます。

注：回答者は星を満点でのみ評価できます。この質問の星の数を編集することはできません。この質問は星評価スケールで使用される標準に従って、5つ星の質問です。

星評価質問の例

あるメディア企業が、回答者が最も好きなスーパーヒーローを知るためにアンケートを実施しているとします。回答に基づいて、彼らは彼らのチャンネルで映画を再生することができます。映画制作会社は、新しいプロジェクトを計画するために調査結果を使用することができます。

知育玩具メーカーも上記のようなアンケートを実施し、スーパーヒーローの人気に基づいたおもちゃを作ることができます。

星評価質問の利点

• 双方向性： 星評価により、リサーチャーは、より幅広い回答を取り入れた質問と回答スタイルを作成することができ、またアニメーションや双方向性を実現することができます。

• 迅速な回答：回答者は、星をクリックするだけで質問に答えることができます。

• 分析が簡単：それぞれの星には重み付けがされており、簡単に数値データに変換することができます。したがって、このような回答をレポート作成に使用するのは簡単です。

• 視覚的な媒体：星評価質問は、通常の多岐選択式の質問とは異なり、フィードバックを収集するエキサイティングな方法を提供します。

星評価質問のアンケート結果の分析

星評価質問の回答は、ダッシュボードに表示されるスパイダーチャートの形式で表示できます。各回答オプションについて、回答数、オプションの平均スコア、および全体の平均スコアを確認できます。

また、星 1 つを評価した回答者の数、星 2 つを評価した回答者の数なども確認できます。レポートダッシュボードでは、各回答項目の合計スコアに対する各回答のパーセンテージも表示されます。

チャートの種類をカスタマイズするには、チャートの種類を列、円、棒、または折れ線グラフに変更します。各回答オプションについて、アナリティクスや平均、標準偏差、標準誤差などの計算値を表示します。

詳細はこちら： レポートの設定方法

星評価問題のアナリティクスと計算値をカスタマイズするには？

統計計算をカスタマイズします：特定の星評価を統計計算で考慮するかどうかを選択します。

詳細はこちら： 統計計算をカスタマイズする方法

スケールをカスタマイズ：カスタムスケールの値を設定し、レポートに重みを表示するかどうかを設定します。

詳細はこちら： スケールのカスタマイズ方法

スコアリングモデルのカスタマイズスコアリングモデルのカスタマイズ： 以下のオプションから選択します。

• ネット・プロモーター・スコア

• トップ/ボトムボックス・スコア

• 顧客満足度スコア

詳細はこちら： スコアリングモデルのカスタマイズ方法

星評価質問タイプを設定するには？

星評価に関するヘルプ資料で、この機能の設定方法と使用方法をご覧ください。