Webhooks を使用すると、カスタムコールバックを介して Web アプリケーションの動作を拡張または変更することができます。これらのカスタムコールバックは、開発者やサードパーティユーザによって保守、変更、管理される可能性があり、必ずしも元のアプリと関係があるとは限りません。
QuestionProは、受信側だけでなく送信側のWebhooksもサポートしています。Webhooks は、アンケート開始前、アンケート中、アンケート終了後に呼び出すことができます。受信型 Webhooks は外部ソースからデータをアンケートに取り込み、送信型 Webhooks はアンケートのデータを外部ソースに送信します。
現在 1 万人以上の従業員を抱える大企業を考えてみましょう。人事考課の時期になり、組織は全従業員の360度評価を行いたいと考えています。同僚、上司、部下に業績評価アンケートを送信することでそれを行うことができます。回答時間はすべて異なり、その規模の組織では長い時間がかかるでしょう。段階的に仕事をマッピングすることができます。Webhooks連携を設定して、評価プロセスをマッピングすることができます。受信者が調査を終えるたびに、プロセスの一歩先を進めることができます。このデータは、ソフトウェアツールやプラットフォームからCRMにリレーすることができます。完了したアンケートを今すぐ確認する必要はなく、アンケートが終了するたびに通知が届きます。このプロセスをカスタマイズして、お客様のプロセスに適した、関連性のある目標を達成することができます。
Webhookss を使用すると、プロセスに関連する重要なトリガーやアクションアラートを設定できます。これは、サービスリクエスト、リードフォーム、顧客からの問い合わせなどに設定できます。これにより、あなたやあなたのチームに瞬時に情報を伝えることができます。
時間の節約:定期的な API 呼び出しの必要性をなくすことで、Webhooks はチームの時間と労力を大幅に削減します。アクティビティがあるときはいつでもリアルタイムで通知を受け取ることができます。
効率的なデータフロー:アンケートに Webhookss 連携を使用すると、データフローが効率的でリアルタイムに行われることが保証されます。Webhookss を使用すると、調査にとって非常に重要な側面に優先順位を割り当てることができます。
アンケートで Webhooks 連携を使用するには、Webhooks 連携を設定する方法に関するヘルプ資料をお読みください。