A integração do Idea Board com o Twitter ajuda você a lidar com tweets específicos com hashtags do Twitter ao quadro de ideias de comunidades.
Qualquer membro da comunidade ou não membro da comunidade pode twittar no canal do Twitter do administrador da comunidade. Assim que o sistema encontrar uma hashtag mencionada pelo administrador em sua campanha de ideias, ele registrará esse tweet nas ideias moderadas da comunidade.
Vá para: Communities >> Modules >> Idea Board >> Social Listening
Clique no botão Autorizar via Twitter.
Insira as credenciais do Twitter.
How can I map tweets to the Idea Board?
Clique em salvar.
Community >> Modules >> Idea Board >> Moderate Ideas
A fonte exibida para ideias postadas no Twitter será Twitter e a fonte exibida para ideias postadas no portal da comunidade será Default
Os membros receberão uma mensagem em sua página do Twitter, assim que sua ideia for postada na comunidade. Na mensagem, você também encontrará um link que pode ser usado para se inscrever ou fazer login na comunidade.
Configure Response to Tweet
A opção Configurar resposta ao tweet ajuda você a enviar mensagens diretas ou responder ao tweet dos membros. Isso funciona automaticamente assim que a comunidade recebe um tweet no Idea Board. A mensagem pode ser personalizada no campo de texto da mensagem. O administrador da comunidade pode usar diferentes tags de comunidade e variáveis personalizadas no campo de texto da mensagem.