يرتبط البحث عن المعرفة ارتباطًا وثيقًا بموضوع الدراسة، أي إعادة بناء الحقائق التي من شأنها أن تقدم تفسيرًا لحدث ملاحظ ويمكن اعتباره للوهلة الأولى مشكلة. إن البحث عن إجابات وإشباع فضولنا أمر إنساني للغاية. لنتحدث عن البحث.
ما هو البحث؟
البحث هو الدراسة المتأنية المتأنية لمشكلة معينة أو مشكلة بحثية باستخدام الأساليب العلمية. ووفقًا لعالم الاجتماع الأمريكي إيرل روبرت بابي، فإن “البحث هو استقصاء منهجي لوصف الظاهرة المرصودة وتفسيرها والتنبؤ بها والتحكم فيها. وهو ينطوي على أساليب استقرائية واستنتاجية.”
تقوم الطرق الاستقرائية بتحليل الحدث المرصود، بينما تقوم الطرق الاستنتاجية بالتحقق من الحدث المرصود. ترتبط الطرق الاستقرائية بـ البحث النوعي، وترتبط الأساليب الاستنتاجية بشكل أكثر شيوعًا بالتحليل الكمي.
يتم إجراء الأبحاث بهدف:
- تحديد العملاء المحتملين والجدد
- فهم العملاء الحاليين
- وضع أهداف عملية
- تطوير استراتيجيات سوق منتجة
- معالجة تحديات العمل
- وضع خطة لتوسيع الأعمال التجارية
- تحديد فرص الأعمال الجديدة
ما هي خصائص البحث؟
- يتبع البحث الجيد نهجاً منهجياً للحصول على بيانات دقيقة. ويحتاج الباحثون إلى ممارسة الأخلاقيات ومدونة قواعد السلوك أثناء إبداء الملاحظات أو استخلاص الاستنتاجات.
- يستند التحليل إلى التفكير المنطقي ويتضمن أساليب استقرائية واستنتاجية على حد سواء.
- البيانات والمعرفة في الوقت الحقيقي مستمدة من الملاحظات الفعلية في البيئات الطبيعية.
- هناك تحليل متعمق لجميع البيانات التي تم جمعها حتى لا يكون هناك أي حالات شاذة مرتبطة بها.
- يخلق مساراً لتوليد أسئلة جديدة. تساعد البيانات الحالية على خلق المزيد من فرص البحث.
- إنه تحليلي ويستخدم جميع البيانات المتاحة بحيث لا يوجد غموض في الاستدلال.
- الدقة هي أحد أهم جوانب البحث. يجب أن تكون المعلومات دقيقة وصحيحة. على سبيل المثال، توفر المختبرات بيئة محكومة لجمع البيانات. وتقاس الدقة في الأدوات المستخدمة، ومعايرة الأدوات أو الأدوات، والنتيجة النهائية للتجربة.
ما هو الغرض من البحث؟
هناك ثلاثة أغراض رئيسية:
- استكشافية: كما يوحي الاسم، يجري الباحثون دراسات استكشافية لاستكشاف مجموعة من الأسئلة. قد لا تقدم الإجابات والتحليلات استنتاجًا للمشكلة المتصورة. ويتم إجراؤها للتعامل مع مجالات المشاكل الجديدة التي لم يتم استكشافها من قبل. ترسي عملية تحليل البيانات الاستكشافية هذه الأساس لجمع وتحليل بيانات أكثر حسماً.
تعلّم عن: التحليل الوصفي
- وصفي: هو يركز على توسيع المعرفة حول القضايا الحالية من خلال عملية جمع البيانات. يصف البحث الوصفي سلوك عينة من السكان. ويتطلب إجراء الدراسة متغيرًا واحدًا فقط لإجراء الدراسة. وتتمثل الأغراض الأساسية الثلاثة للدراسات الوصفية في وصف النتائج وشرحها والتحقق من صحتها. على سبيل المثال، دراسة أجريت لمعرفة ما إذا كان قادة الإدارة العليا في القرن الحادي والعشرين يمتلكون الحق الأخلاقي في الحصول على مبلغ مالي كبير من أرباح الشركة.
تعرف على: أفضل أدوات جمع البيانات
- توضيحية: يتم إجراء البحوث السببية أو البحوث التفسيرية لفهم تأثير تغييرات محددة في الإجراءات القياسية الحالية. ويعد إجراء التجارب هو الشكل الأكثر شيوعًا. على سبيل المثال، دراسة يتم إجراؤها لفهم تأثير تغيير العلامة التجارية على ولاء العملاء.
فيما يلي مخطط تحليل مقارن لفهم أفضل:
| البحث الاستكشافي | البحث الوصفي | البحث التوضيحي | |
| النهج المستخدم | غير منظم | منظم | منظم للغاية |
| يتم إجراؤها من خلال | طرح الأسئلة | طرح الأسئلة | باستخدام الفرضيات. |
| الوقت | المراحل المبكرة من اتخاذ القرار | المراحل اللاحقة لاتخاذ القرار | المراحل اللاحقة لاتخاذ القرار |
يبدأ بطرح الأسئلة الصحيحة واختيار الطريقة المناسبة للتحقيق في المشكلة. وبعد جمع الإجابات على أسئلتك، يمكنك تحليل النتائج أو الملاحظات لاستخلاص استنتاجات معقولة.
عندما يتعلق الأمر بالعملاء ودراسات السوق، كلما كانت أسئلتك أكثر شمولاً، كان التحليل أفضل. يمكنك الحصول على رؤى أساسية حول تصور العلامة التجارية واحتياجات المنتج من خلال جمع بيانات العملاء بدقة من خلال الاستبيانات والاستبيانات. يمكنك استخدام هذه البيانات لاتخاذ قرارات ذكية بشأن استراتيجياتك التسويقية لوضع عملك بفعالية.
لفهم دراستك والحصول على رؤى بشكل أسرع، من المفيد استخدام مستودع الأبحاث كمصدر واحد للحقيقة في مؤسستك وإدارة بياناتك البحثية في مستودع بيانات مركزي واحد.
أنواع طرق البحث وأمثلة عليها
تصنف طرق البحث على نطاق واسع على النحو التالي النوعية و الكمي.
تتميز كلتا الطريقتين بخصائص مميزة وطرق جمع البيانات.
الأساليب النوعية
البحث النوعى هي طريقة تجمع البيانات باستخدام أساليب المحادثة، وعادةً ما تكون أسئلة مفتوحة. وتكون الإجابات التي يتم جمعها في الأساس غير عددية. تساعد هذه الطريقة الباحث على فهم ما يفكر فيه المشاركون ولماذا يفكرون بطريقة معينة.
تشمل أنواع الأساليب النوعية ما يلي:
- مقابلة فردية
- مجموعات التركيز
- الدراسات الإثنوغرافية
- تحليل النص
- دراسة الحالة
الأساليب الكمية
الكمية تتعامل الأساليب مع الأرقام والأشكال القابلة للقياس. وتستخدم طريقة منهجية للتحقيق في الأحداث أو البيانات. وهي تجيب عن أسئلة لتبرير العلاقات مع المتغيرات القابلة للقياس إما لتفسير ظاهرة ما أو التنبؤ بها أو التحكم فيها.
تشمل أنواع الطرق الكمية ما يلي:
مزيد من المعلومات: البحث الوصفي مقابل البحث الترابطي
تذكر أنها لا تكون ذات قيمة وفائدة إلا عندما تكون صحيحة ودقيقة وموثوقة. فالنتائج غير الصحيحة يمكن أن تؤدي إلى تراجع العملاء وانخفاض المبيعات.
من الضروري التأكد من أن بياناتك:
- صالحة – قائمة على أسس ومنطقية ودقيقة ونزيهة.
- دقيق – خالٍ من الأخطاء ويتضمن التفاصيل المطلوبة.
- موثوقة – يمكن للأشخاص الآخرين الذين يحققون بالطريقة نفسها الحصول على نتائج مماثلة.
- في الوقت المناسب – حالي ومجمع في إطار زمني مناسب.
- كاملة – تتضمن جميع البيانات التي تحتاجها لدعم قرارات عملك.
8 نصائح لإجراء بحث دقيق
- حدد الاتجاهات والقضايا والفرص والمشاكل الرئيسية التي تلاحظها. اكتب جملة تصف كل منها.
- تتبع معدل تكرار ظهور كل من النتائج الرئيسية.
- ضع قائمة بالنتائج التي توصلت إليها من الأكثر شيوعاً إلى الأقل شيوعاً.
- تقييم قائمة بنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تم تحديدها في تحليل SWOT.
- إعداد استنتاجات وتوصيات حول دراستك.
- اعمل على استراتيجياتك
- ابحث عن الثغرات في المعلومات، وفكر في إجراء استفسار إضافي إذا لزم الأمر
- التخطيط لمراجعة النتائج والنظر في طرق فعالة لتحليل النتائج وتفسيرها.
راجع أهدافك قبل تقديم أي استنتاجات حول دراستك. تذكر كيف تساعد العملية التي أكملتها والبيانات التي جمعتها في الإجابة عن أسئلتك. اسأل نفسك عما إذا كان ما كشفه تحليلك يسهل تحديد استنتاجاتك وتوصياتك.
