Embora as pesquisas online sejam uma ferramenta fantástica para a coleta de dados, a pesquisa presencial continua a ser um dos melhores métodos para obter informações precisas e concretas, focadas em dados quantitativos, bem como nos gostos e preferências dos nossos potenciais clientes.
O que é uma pesquisa presencial?
Uma pesquisa presencial, ou pesquisa face a face (f2f), é um método de coleta de dados em que a amostra do estudo participa com o objetivo de realizar a entrevista pessoalmente e observar o comportamento e as respostas dos participantes para obter mais informações.
Este método é preferido por muitos pesquisadores, pois permite observar o contexto em que se desenvolve a população ou amostra em estudo, possibilitando uma análise mais profunda das suas respostas, como em pesquisas de campo.
As pesquisas presenciais são utilizadas para estudos complexos e demorados ou quando um produto precisa ser apresentado ou testado.
Tipos de pesquisas presenciais
Existem diferentes tipos de pesquisas presenciais, entre elas:
- Pesquisas em casa ou no local de trabalho: Os entrevistadores fazem as perguntas na casa do entrevistado.
- Pesquisas internas: Os entrevistadores recrutam participantes diretamente na rua ou por telefone.
- Pesquisas de saída ou interceptação: Os entrevistados são interrompidos no momento ou logo após utilizar o produto ou serviço no ponto de consumo. Por exemplo, pesquisas realizadas em shopping centers.
Vantagens de realizar pesquisas presenciais
Em comparação com pesquisas por correio e por telefone, as pesquisas presenciais oferecem vantagens significativas em termos de quantidade e complexidade dos dados que podem ser coletados.
Por exemplo, pesquisas presenciais podem ser consideravelmente mais longas. A maioria das pessoas que concorda em responder a uma pesquisa está disposta a responder, mesmo que ela envolva muitas perguntas.
Outros benefícios de aplicar pesquisas presenciais incluem:
- Aplicação no momento certo: Você pode coletar informações enquanto o entrevistado está realizando uma ação específica, como logo após uma compra.
- Oportunidade de interação: Permite estabelecer um diálogo, adicionar questões não contempladas no questionário ou esclarecer dúvidas que o entrevistado tenha.
- Transparência: Os participantes podem ver como o processo é conduzido e decidir se desejam participar.
Porém, é importante considerar que esse tipo de estudo envolve uma organização complexa e custos adicionais, como transporte até os locais de aplicação, impressões de materiais (se for feita uma pesquisa em papel), pagamento das pessoas que administrarão a pesquisa, despesas de viagem, entre outros.
Além disso, como esse método pode envolver a escolha de unidades amostrais por conveniência, os níveis de confiabilidade podem ser questionáveis.
Como realizar pesquisas presenciais
Você pode criar seu questionário usando um software de pesquisa que permita projetar facilmente o conteúdo, utilizar diferentes tipos de perguntas e aplicar lógicas de pesquisa. Isso garantirá um fluxo eficiente ao aplicar o questionário, perguntando apenas as questões necessárias ou aquelas baseadas nas respostas dos participantes.
Para realizar uma pesquisa presencial, você pode utilizar o QuestionPro Survey, que permite aplicar sua pesquisa em qualquer lugar através de um dispositivo móvel, sem necessidade de conexão com a internet. Quando você tiver acesso a uma rede Wi-Fi, poderá sincronizar as informações coletadas.
Além disso, você pode auditar seus entrevistadores, verificar onde as pesquisas foram aplicadas e usar recursos multimídia, como fotografias, para garantir um melhor controle sobre o estudo.
Caso queira experimentar esta ou outras ferramentas disponíveis em nossa plataforma, não hesite em solicitar uma demonstração para compartilhar mais sobre suas necessidades de pesquisa.
