Müşteri Deneyimi

Müşteri Deneyimi bloguna hoş geldiniz!

Burada CX ile ilgili tüm konuları bulabilirsiniz, örneğin:

-Salı günkü CX Düşünceleri – Ken Peterson tarafından yazılmış bir blog

-NPS, NPS+, CSAT, CX Anketleri, Müşteri Geri Bildirim Döngüsü hakkında bilgi

-CX’i ölçmek ve iyileştirmek için kılavuzlar

Ve daha fazlası!

Kanban Çerçevesi: Müşteri Haritalamada Nasıl Uygulanır?

Kanban çerçevesi, günümüzde kullanılan en popüler proje yönetimi yöntemlerinden biridir. Ancak, daha önce hiç duymadıysanız, bu yazı tam size göre. […]

Perakende denetimi: Nedir, türleri ve ipuçları

Hala mağaza perakende denetiminin ne olduğunu bilmeyen ve işlerinin işleyişini gözden geçirmeyen veya teşhis ya da ölçüm yapmayan birçok mağaza […]

Marka Elçileri: Ne oldukları ve nasıl elde edilecekleri

Şirketiniz için marka elçilerine sahip olmak, sıkı çalışmanızın karşılığında alabileceğiniz en gurur verici ödüldür. Bir marka elçisi anketi, stratejinizin başarısını […]

Ürününüzü müşteri deneyimi etrafında nasıl odaklayabilirsiniz?

Müşteri Deneyimi (CX) genel olarak bir kuruluş ile müşterinin etkileşimi olarak tanımlanır. Bu etkileşim, bir müşterinin farkındalığını, ilgisini çekmeyi, geliştirmeyi, […]