Comunidades - Integración con Twitter

La integración del tablero de ideas con twitter le ayuda a seguir tweets con un hashtag específico y añadirlos al tablero de ideas de su panel online.

Cualquiera puede tuitear al administrador de la comunidad en su canal de Twitter, sea o no miembro de la comunidad. Una vez que el sistema detecta un hashtag mencionado por el administrador en su campaña de ideas, registrará ese tweet en el tablero de ideas de la comunidad.

• Diríjase a: Paneles Online >> Módulos >> Tablero de ideas >> Escucha social

  

• Haga clic en el botón autorizar via twitter.

  

• Ingrese sus credenciales de twitter y haga clic en "Autorizar la aplicación".

  
• Al autorizar, el sistema conectará su Tablero de ideas con Twitter.

¿Cómo puedo mappear tweets al Tablero de ideas?

• Haga clic en Add Mapping y seleccione su campaña del Tablero de ideas. Ingrese el texto junto con el hashtag en el recuadro de texto abierto.

• Haga clic en Guardar.

  

Paneles Online >> Módulos >> Tablero de ideas >> Moderación de ideas

Las ideas que hayan sido posteadas en Twitter se mostrarán con la palabra Twitter en el apartado fuente/source. Si la idea fue posteada directamente en el portal de la comunidad, la palabra que se mostrará seráDefault.

Los miembros recibirán un mensaje en su página de Twitter, una vez que su idea se haya publicado en la comunidad. En el mensaje, también se encontrará un enlace que puede usarse para registrarse o iniciar sesión en la comunidad.

Configurar respuestas a un tweet

La opción configurar respuesta a tweet le permitirá enviar un mensaje directo o responder al tweet de un miembro. Esto funciona automáticamente una vez que la comunidad recibe un tweet en el Tablero de ideas. El mensaje puede personalizarse en el campo texto del mensaje. El administrador de la comunidad puede usar etiquetas de la comunidad y variables personalizadas en este campo de texto.

• Responder al tweet: Active esta opción para responder al tweet con su mensaje.
• Mensaje directo: Active esta opción para enviar un mensaje directo al usuario de Twitter.
• Texto del mensaje: Personalice su mensaje utilizando diferentes etiquetas de la comunidad. Por ejemeplo, puede usar: {USER_NAME}, {IDEA_URL} etc.

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