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Comunidades - Enviar nueva invitación
La opción de envío de QuestionPro Community permite al administrador enviar una nueva invitación de encuesta al miembro de la comunidad para obtener las respuestas. Aquí el administrador de la comunidad tiene la opción de enviar la encuesta de QuestionPro o de cualquier proveedor de encuestas de terceros. Esta notificación de invitación a la encuesta se puede enviar como un correo electrónico, SMS y una notificación de inserción al móvil cuando se instala la aplicación móvil.
Para enviar invitaciones a encuestas, diríjase a
Comunidades > Seleccionar comunidad > Enviar. La nueva invitación a la encuesta se puede enviar en tres simples pasos:Paso 1: Opciones de encuesta y redacción de correo electrónico / SMS
-
En el primer paso para enviar la invitación a la encuesta, seleccione la encuesta que se enviará y redacte el contenido del correo electrónico y SMS, según los modos que desee usar para notificar a los miembros de la comunidad la nueva invitación a la encuesta. Por defecto, los miembros podrán ver la encuesta en el portal de la comunidad.
Nota: para un SMS, la longitud permitida es de 160 caracteres; esto también incluye los valores que se reemplazarán por las variables de reemplazo utilizadas en la plantilla. Si la longitud de los SMS es mayor, se enviará en partes y esto aumentará el costo de los SMS para la campaña. El GSM-7 es el conjunto de alfabeto estándar para la codificación de SMS. Sin embargo, para algunos caracteres especiales, se usa el UCS-2 que cambia la longitud del SMS. Para conocer la longitud aproximada y la cantidad de SMS que se enviarán para su plantilla, visite este enlace .
- Tipo de encuesta: seleccione el tipo de encuesta. Las opciones disponibles son:
- Encuesta QuestionPro
- Encuesta de terceros
- Prueba de IU
- Seleccionar encuesta: seleccione la encuesta que desea distribuir.
- Duración de la encuesta: ingrese la duración de la encuesta en minutos.
- Opciones de respuesta múltiple: permite a los miembros realizar la encuesta varias veces: Puede habilitar la opción correspondiente si desea que los miembros respondan la encuesta varias veces desde el portal de la comunidad o mediante el enlace de correo electrónico.
Seleccionar destinatarios
En el segundo paso, seleccione los destinatarios de la invitación a la encuesta. Seleccione los destinatarios de Existente Filtro guardado, miembro de filtro personalizado mediante la aplicación de filtros basados en campos de perfil y anteriores Invitaciones enviadas.
Revisar y enviar
En el tercer paso, revise la muestra del miembro seleccionado. Ver la muestra o descargar los miembros en Excel. En esta pantalla, puede enviar una invitación o programar la invitación para que se envíe más tarde.
En este paso también puede elegir los modos de notificar a los miembros acerca de la nueva Invitación a la encuesta. Puede hacer lo siguiente en este paso.
- Programar la encuesta
- Enviar la encuesta inmediatamente
- Aplicar reglas de selección de submuestra y período de descanso
- Notificar al miembro por correo electrónico
- Notificar a los miembros mediante notificaciones push para los miembros que han instalado la aplicación móvil de Comunidades
- Notificar al miembro por SMS: Si activa esta opción, el sistema mostrará el saldo disponible y el costo aproximado de enviar el SMS para la campaña. También podrá ver el número total de destinatarios de SMS para la campaña, este recuento incluirá solo aquellos miembros que hayan actualizado su número de teléfono móvil.
¿Qué son las variables de reemplazo?
Las variables de reemplazo son similares a las etiquetas de "combinación de correspondencia". Puede insertar las etiquetas variables de reemplazo en su correo electrónico y serán reemplazadas dinámicamente con datos apropiados para cada miembro del panel cuando envíe invitaciones por correo electrónico.
| Variable de reemplazo | Etiqueta |
| Nombre del panel | {PANEL_NAME} |
| Tamaño de encuesta | {SURVEY_LENGTH} |
| Puntos | {POINTS} |
| Link a la encuesta | {SURVEY_LINK} |
| Nombre del miembro del panel | {FIRST_NAME} |
| Apellido del miembro del panel | {LAST_NAME} |
| Dirección de correo electrónico del miembro del panel | {EMAIL_ADDRESS} |
| Variable personalizada 1 | {CUSTOM1} |
| Variable personalizada 2 | {CUSTOM2} |
| Variable personalizada 3 | {CUSTOM3} |
| Variable personalizada 4 | {CUSTOM4} |
| Variable personalizada 5 | {CUSTOM5} |
También puede usar los campos de Perfil de miembro global como variables de reemplazo.
| Variable de reemplazo | Etiqueta |
| Nombre del campo | {PROFILE_ID} |
Por ejemplo: cumpleaños {PROFILE_100}
Diríjase a: Communities >> Enviar >> Enviar
Seleccione el campo Perfil de miembro global que desea agregar en Nueva invitación desde Incluir reemplazo Menú desplegable de variables.
Para obtener el precio, envíenos un correo electrónico a [email protected]
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