Comunidades - Tópicos

O módulo de tópicos nas comunidades QuestionPro permite que os membros da comunidade enviem diferentes postagens dentro do portal da comunidade. Os tópicos adicionados ficam visíveis para outros membros da comunidade ao fazer login no portal. As postagens no módulo Tópicos podem ser adicionadas pelo Administrador ou os membros. Estes tópicos podem ser moderados pelo administrador da comunidade.

Produto de comunidades >> Selecione Comunidade >> Módulos >> Tópicos.

O administrador da comunidade pode adicionar novos tópicos clicando no botão "Adicionar tópico". Para configurar um novo tópico, os detalhes mencionados abaixo deverão ser inseridos no pop-up:

• Title: Isso serve como título do tópico.
• Descrição: Se o administrador desejar adicionar detalhes ou informações sobre o tópico, ele poderá usar esta seção para elaborar mais sobre o assunto.
• Categoria: O administrador pode querer adicionar tópicos a uma determinada categoria na qual eles acham que o tópico se encaixa melhor. Se nenhuma categoria for selecionada, a categoria "Padrão" será atribuída a cada tópico.
• Filtro: Esta opção de filtro irá buscar valores dos filtros de amostra. Isso seria útil se o administrador quiser exibir o tópico para determinado grupo de membros e não para todos..
• Tags: As tags funcionam da mesma forma que as hash tags.
• Fazer upload de imagem ou fazer upload de arquivo: Isso permite que o administrador carregue qualquer arquivo ou imagem que considere relevante para o tópico.

Assim que todos os detalhes forem inseridos no pop-up, clique no botão "Adicionar Tópico" e seu Tópico será criado.

Este é um recurso incrível, com certeza! Isso alivia a dor de ler comentários individuais sobre os tópicos e, em seguida, dar uma olhada nisso.

Vamos descobrir mais -

So, basically, when you have enough topics and associated comments, it's hard for anyone to go through them and then know what your community members are taking about.

Portanto, temos esse recurso, que lhe dará um resumo do que está sendo discutido naquele tópico.

Você simplesmente precisa seguir os seguintes passos -

1. Selecione os tópicos para os quais deseja gerar o resumo.
Você pode selecionar no máximo 5 tópicos de uma vez.
2. Uma vez selecionado, clique no botão "Resumir tópicos"
3. Você verá um pop-up, selecione o idioma no qual deseja que o resumo seja baixado.
Se a comunidade for multilíngue, o menu suspenso terá os idiomas em que suas outras comunidades estão, caso contrário, o menu suspenso mostrará o idioma atribuído à conta.
4. Aguarde a conclusão do processo e para visualizar o resumo gerado, acesse a aba “Histórico de Resumo”.
5. Clique no nome do relatório e o arquivo será aberto no Excel.

Cada linha do relatório Excel terá o resumo específico de cada tópico. O que significa que se 3 tópicos forem selecionados para o resumo a ser gerado, então no relatório Excel você verá 3 linhas e seu resumo correspondente.

Este é um recurso apenas beta.

Depois de ter a lista de tópicos e desejar atualizar o status de uma vez, clique na caixa de seleção no canto superior esquerdo, selecione o status que gostaria de aplicar em todos os tópicos e é assim que sua mudança de status em massa será ser feito.

Definitivamente sim! Como administrador, você tem o poder de moderar o tópico individualmente.

Select the topic name from the list, that you would like to moderate. This will open the detailed page for that single topic, which will display any media attached, Tags used, and the likes and Dislikes for that Topic. This page also displayes the comments and replies added to that topic. On this page, you can also update the status of the topic and even edit the topic like updating the name or editing the content or media etc.

Sim, se você quiser editar o comentário do usuário, você também pode fazer isso.

Clique nos 3 pontos presentes na caixa de texto. Clique em Editar e então você pode começar a editar o comentário do usuário. Você pode até alterar o status do comentário no menu suspenso daquela caixa de texto de comentário específica.

A guia de configuração de tópicos permite que o administrador/moderador faça algumas configurações específicas para o módulo de tópicos. Vamos descobrir cada uma das configurações detalhadamente.