Configurações de tópicos

A guia de configuração de tópicos permite que o administrador/moderador faça algumas configurações específicas para o módulo de tópicos. Vamos descobrir cada uma das configurações detalhadamente.

A configuração Configuração permite que o moderador tome decisões sobre como o tópico será configurado. Se um membro deve ter permissão para configurar um tópico ou se algum tópico precisa de algum tipo de moderação, etc.

Vamos dar uma olhada em detalhes-

• Allow members to create topic: se ativado, permitirá que os membros criem o tópico na guia Tópicos do portal.
• Social sharing: permite que os membros compartilhem o tópico em plataformas de mídia social como Facebook e Twitter. Também permite que o membro copie o conteúdo para a área de transferência e cole na plataforma de mídia social que desejar.
• Approve topic: Como o nome sugere, se estiver ativado, o administrador/moderador precisará aprovar o tópico a ser exibido aos membros.
• Approve comments: Se esta configuração estiver ativada, quaisquer comentários que serão adicionados pelos membros aos tópicos precisam ser moderados primeiro pelo administrador e então, uma vez aprovados, esses comentários ficarão visíveis no tópico.
• Hide comments: Se esta opção estiver ativada, o membro (usuário logado) precisa primeiro adicionar o comentário à postagem/tópico e somente então ele poderá visualizar os comentários adicionados pelos outros membros.
• Description: Esta mensagem ou conteúdo será exibido no portal quando o membro passar o mouse sobre o ícone “i”.

Os tópicos podem ser segregados pelas categorias. Várias categorias podem ser criadas pelo administrador durante a configuração do módulo Tópicos.

Os membros ou administradores podem selecionar a categoria relevante na lista ao enviar um novo tópico.

Por padrão, todos os tópicos terão "Padrão" como categoria padrão, ou seja, todos os tópicos que não tiverem nenhuma categoria especial atribuída terão Padrão atribuído.

Você pode criar a nova categoria clicando no botão "Adicionar categoria". Em seguida, você precisará adicionar os seguintes detalhes-

• Title: Este é precisamente o nome da categoria.
• Description: O administrador pode fornecer a descrição desta categoria para que, a longo prazo, eles se lembrem do que esta categoria específica significa.
• Criteria: Este critério é o filtro de amostra. Portanto, caso o administrador queira que um público específico visualize tópicos relacionados a uma categoria específica, essa configuração de critérios será útil.

Para excluir a categoria, ela deve conter todos os tópicos inativos. Se você tentar excluir a categoria com tópicos ativos, ocorrerá um erro.

Assim que sua categoria tiver todos os tópicos inativos, você pode passar o mouse sobre a linha e clicar no ícone de exclusão ou, caso queira excluir em massa, clicar na caixa de seleção superior esquerda, marcar as categorias sem tópicos inativos e clicar em "Excluir selecionados ."

Os pontos são basicamente as recompensas dadas aos membros quando eles adicionam um tópico/comentário.

Por exemplo, vamos dar uma olhada na página de configurações de pontos-

• New topics: Quando um membro adiciona um novo tópico, quantos pontos serão atribuídos. O problema aqui é que, se um membro adicionar 3 tópicos por dia, ele será recompensado três vezes e não uma vez.
• New comments: São os pontos a serem atribuídos aos membros que irão adicionar comentários aos tópicos.
• Maximum points: São os pontos máximos que podem ser atribuídos a um membro por mês/semana/dia.
A pontuação máxima deve ser sempre maior que a pontuação que deve ser dada ao adicionar um tópico ou comentário.

Assim que os pontos forem alocados, clique no botão “Salvar”.

O administrador pode configurar diferentes opções de notificação na guia "Notificações" em "Configurações". A seguir estão as opções:

• Topic approval (Members): os membros da comunidade receberão uma notificação assim que o administrador da comunidade alterar/aprovar seu tópico. Além disso, se a Notificação do Portal da Comunidade estiver ativada, os membros verão um selo de notificação no portal da comunidade quando fizerem login, que os informará sobre o status da aprovação do tópico.
• Topics pending approval: o administrador da comunidade pode optar por receber uma notificação para aprovar novos tópicos com aprovação pendente. Esta opção só estará visível se a configuração "Aprovar tópicos" estiver habilitada na guia "Configuração".
• Topic Activity: o autor do tópico receberá e-mails oportunos sempre que houver um comentário sobre seus tópicos.
• Comment Activity: o comentarista receberá um e-mail assim que houver uma resposta ao comentário.