ブランドリサーチコミュニティ
QuestionPro コミュニティは、ブランドリサーチコミュニティを簡単に立ち上げることができます。会員が最初にサインアップまたはログインする際に表示されるランディングページなどの機能は、ブランドを増幅させるだけでなく、エンゲージメントやリクルートにも役立ちます。あなたのブランドと一致する一貫した外観と操作性でポータルを訪れると、メンバーは親しみを感じるものです。これは、新規会員の獲得に役立つと同時に、現会員の高い活動性を維持することにもつながります。
貴社ブランドの延長として、会員ポータルは顧客とのエンゲージメントを高める役割を果たします。ここでは、フィードバックを共有する権限が与えられるだけでなく、エンゲージメント・ツールを通じて、真のコミュニティ感覚を感じることができます。ディスカッションで他の顧客と交流したり、アイディエーション・モジュールでアイデアを共有したりすることで、誰かが耳を傾けてくれていると感じながら、積極的にフィードバックに貢献することができます。これは、ブランドのもう一つの延長であり、必要な洞察を得ると同時に、肯定的な認識を生み出します。
QuestionPro コミュニティを利用したブランドリサーチコミュニティでは、利用可能な様々なツールを使って、顧客が何を求めているかを知ることができます。従来の調査から、オンラインメンバーポータルで利用できるディスカッション、クイック投票調査、アイデア出し、オンラインフォーカスグループなどの定性調査まで、製品やサービスを改善するための比類のないインサイトを引き出すことができます。
ブランドリサーチコミュニティは、顧客とのコミュニケーションを通じて顧客と同調し、顧客に声を届けるのに役立ちます。顧客は、自分が購入している製品やサービスに影響を与えられることを知りたがっています。彼らは、製品やサービスを改善するための素晴らしいアイデアを持っています。あなたは、彼らの声に耳を傾け、彼らと関わるだけでいいのです。QuestionPro コミュニティは、お客様がこの目的を達成するのを支援します。
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