Encuesta Workforce 360 - Mensajería

¿Cómo enviar encuestas en 360?

Puede administrar las personas que realizan su encuesta 360 navegando a la sección de selección de Participantes de la pestaña Distribución. Haga clic en la pestaña Distribuir en el tablero y vaya a la opción Enviar y busque Redactar.

COMPOSE

Una vez que haya cargado todos sus temas y evaluadores, puede invitarlos a 360. 360 tiene varios tipos de mensajes que puede enviar. Por ejemplo, cualquiera que sea sujeto recibe una invitación diferente a la que reciben los evaluadores externos. También hay recordatorios, que se aseguran de enviar solo a aquellos que no han completado sus encuestas. Para comenzar a escribir sus mensajes, vaya a la pestaña Redactar. Los tipos de mensajes que puede editar y enviar se enumeran a la izquierda en el menú desplegable de tipo de mensaje. Las invitaciones están destinadas a invitar a sus participantes a la encuesta.

ASUNTO INVITACIÓN
Las invitaciones por tema van a todos tus temas. Esto incluye a las personas que también pueden ser evaluadores. Siempre que alguien esté en la subsección Temas de su sección Participantes, recibirá la Invitación de tema. De manera predeterminada, las Invitaciones por tema se envían a todos los que están en su lista de temas, pero también puede hacer clic en Editar temas y seleccionar los Temas de la lista para enviar las invitaciones.

INVITACIÓN DEL EVALUADOR
De forma predeterminada, las invitaciones de evaluadores se envían a los evaluadores agregados en la subsección Evaluador. No importa si un evaluador ya recibió una invitación; seguirán recibiendo cualquier invitación que envíes en el futuro.

RECORDATORIOS DE SUJETOS Y EVALUADORES
Para ayudar a aumentar las tasas de respuesta, puede hacer un seguimiento de los participantes que no hayan completado su encuesta enviando un recordatorio al sujeto o al evaluador. Se envían recordatorios a los participantes que aún no han completado su encuesta.

RECORDATORIOS DE ASUNTOS
Los recordatorios de materias van a todas las materias que no están marcadas como completas o Terminadas. Cualquier tarea pendiente hará que se envíen recordatorios cuando el asunto no esté marcado como Listo. Las tareas incluyen autoevaluaciones, otras evaluaciones, nominaciones de evaluadores y visualización de informes.

RECORDATORIOS DEL EVALUADOR
Los recordatorios del evaluador van a todos los evaluadores hasta que hayan completado todas las evaluaciones. Los evaluadores continúan recibiendo recordatorios después de haber sido marcados como Listo.

RECORDATORIOS AUTOMÁTICOS
Si no desea programar los recordatorios manualmente, puede usar la opción para configurar recordatorios automáticos para sujetos y evaluadores. Puede agregar varias reglas y configurar recordatorios por correo electrónico para los participantes.
Navegue hasta la parte inferior de la página y active la opción de recordatorios automáticos. Especifique el número de días entre recordatorios para enviar. Especifique cuántas veces desea que se repita esta regla. Ejemplo: si la regla dice 5 días, repetido 2 veces, entonces el recordatorio se enviará cada 5 días y lo hará 2 veces. Puede configurar varias reglas y se evaluarán individualmente para enviar los recordatorios a los participantes.

INVITACIONES Y RECORDATORIOS POR CORREO ELECTRÓNICO BASADOS EN CRITERIOS
Puede programar invitaciones y recordatorios en función de los filtros para participantes, por ejemplo, solo participantes seleccionados con criterios que coincidan con la relación seleccionada, o criterios que coincidan con el nombre o el correo electrónico del participante, el número de evaluadores nominados y más.

Navegue a la sección de redacción de la pestaña Enviar y agregue los participantes en el menú desplegable a quienes se envía el mensaje. Haga clic en Editar criterios del participante y agregue filtros personalizados según el nombre del participante, el correo electrónico, la relación, la cantidad de evaluadores nominados, las evaluaciones recibidas, las nominaciones recibidas, etc.

Estos filtros lo ayudan a crear reglas personalizadas que también se pueden agrupar. Cuando los criterios de las reglas coinciden, se completa la lista de participantes que se pueden seleccionar y guardar para usar para enviar invitaciones y recordatorios.