Notificaciones y alertas por correo electrónico para respuestas completas

QuestionPro te permite habilitar notificaciones cada vez que se envía una nueva respuesta para tu encuesta.

Las notificaciones por correo electrónico pueden alertarte sobre las respuestas y comentarios entrantes, así como permitirte tomar acciones importantes y urgentes basadas en estas respuestas. Cuando los encuestados responden tu encuesta, es habitual y una buena práctica agradecerles por el tiempo que dedicaron a brindarte sus comentarios. Además, es posible que el encuestado necesite una copia de su respuesta para mantener un registro.

Puedes configurar las siguientes notificaciones para tu encuesta para lograr los objetivos mencionados.

• Correo de agradecimiento: Esto enviará una notificación por correo electrónico al encuestado una vez que envíe una respuesta.
• Confirmación del administrador: Una vez que se envía una nueva respuesta, se enviará una notificación por correo electrónico al administrador de la encuesta.
• Notificación de cuota: Puedes configurar notificaciones basadas en cuotas de respuestas, y los correos electrónicos se activarán cuando se alcance el número de respuestas establecido.
• Notificaciones personalizadas: Puedes agregar nuevas notificaciones y, según criterios personalizados, se activarán las notificaciones por correo electrónico.

Puedes habilitar esta opción en: Mis Encuestas (Selecciona una encuesta) » Editar » Configuración

Ve a Notificaciones en Configuración.

Habilita el interruptor para Correo de agradecimiento

Las notificaciones por correo electrónico de agradecimiento se habilitarán y los correos electrónicos se enviarán a los encuestados si se envían desde el seguimiento de correo electrónico de QuestionPro o si has agregado una pregunta en la encuesta solicitando la dirección de correo electrónico de los encuestados.

En Notificaciones, haz clic en el texto Correo de agradecimiento.

Aquí puedes editar el asunto y el contenido del correo electrónico. También puedes usar variables del sistema para reemplazos dinámicos.

Sí, para mostrar las variables personalizadas en la página de agradecimiento, puedes usar las siguientes etiquetas para las variables personalizadas correspondientes:

• Variable personalizada 1: ${custom1}
• Variable personalizada 2: ${custom2}
• Variable personalizada 3: ${custom3}
• Variable personalizada 4: ${custom4}
• Variable personalizada 5: ${custom5}