Tipos de preguntas estándar
QuestionPro tiene 29 preguntas estándar (básicas) para crear la encuesta perfecta.
Aquí tienes la lista de los tipos de preguntas estándar con una breve descripción. Para ver una descripción más detallada, haz clic en cadatipo de pregunta para visitar la página de ayuda completa.
- Opción múltiple : Las preguntas de opción múltiple se usan cuando los encuestados pueden seleccionar una respuesta entre varias opciones mostradas debajo de la pregunta.
- Opción múltiple (seleccionar una) : Esta pregunta permite a los encuestados seleccionar una única opción de respuesta.Los botones de opción tipo círculo se utilizan para preguntas de selección única. Si la pregunta tiene una lista larga de opciones de respuesta, por ejemplo, una lista de países, entonces se puede usar un menú desplegable para una pregunta de opción múltiple de selección única.
- Opción múltiple (seleccionar varias) : Esta pregunta permite a los encuestados seleccionar múltiples opciones de respuesta. Las casillas de verificación e utilizan para preguntas de selección múltiple. Si la pregunta tiene una lista larga de opciones de respuesta (más de 10 opciones), entonces se puede configurar una lista de selección como tipo de respuesta desde la configuración.
- Texto: Esta es una pregunta de texto de respuesta abierta donde los usuarios pueden ingresar una sola palabra, frases cortas o párrafos.
- Caja de comentarios : Esta es una pregunta de texto de respuesta abierta donde los usuarios pueden ingresar respuestas más largas. Por ejemplo, puedes usar una pregunta de caja de comentarios para recopilar opiniones, permitiendo que los encuestados escriban en párrafos.
- Dirección de correo electrónico : Esta pregunta se usa para ingresar direcciones de correo electrónico. Cuando se valida, solo se aceptarán direcciones de correo electrónico válidas.
- Información de contacto
: Esta pregunta se usa para recopilar información de contacto básica, incluyendo nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Calificación gráfica : Las preguntas de calificación permiten a los encuestados comparar diferentes elementos usando una escala de calificación común o comparar una lista de elementos entre sí.
- Calificación por estrellas : Esta pregunta permite a los encuestados calificar atributos en una escala visual de estrellas.
- Deslizador de texto : Un deslizador de texto es una pregunta interactiva donde los valores de calificación (insatisfecho-satisfecho, improbable-probable, deficiente-excelente y muchos más) se representan en una barra. Los encuestados pueden arrastrar el deslizador en la barra para establecer su valor de calificación.
- Compartir en redes sociales : TEsta pregunta permite a los encuestados calificar un elemento con una calificación por estrellas, y, dependiendo de la calificación, se muestra una recomendación para que compartan su experiencia en redes sociales como Facebook, Twitter y Yelp.
- Deslizador numérico : Similar al deslizador de texto, los usuarios pueden mover la barra para calificar elementos. El valor de calificación será un rango numérico.
- Pulgares arriba/abajo : Esta pregunta te permite preguntar a los encuestados si les gusta o no un elemento mencionado en la pregunta. Los encuestados pueden usar una imagen de pulgar arriba o pulgar abajo para definir las opciones de calificación.
- Calificación con caritas : La pregunta de caritas es una escala de calificación de 5 puntos, que te permite captar los sentimientos de los encuestados sobre tus productos o servicios a través de imágenes de caritas que representan un rango de emociones, desde negativas hasta positivas y viceversa.
- Matriz básica: Una pregunta de matriz es un grupo de preguntas individuales que comparten las mismas opciones de respuesta.
- Escalas de múltiples puntos : Esta pregunta se usa cuando queremos que los encuestados seleccionen solo una opción por fila haciendo clic en los botones de opción en forma de círculos.
- Casilla de verificación/Selección múltiple : Esta pregunta permite a los encuestados seleccionar múltiples opciones de respuesta en cada fila de la pregunta de matriz.
- Hoja de cálculo : Esta pregunta utiliza cuadros de texto en las opciones de respuesta para que los encuestados puedan ingresar texto.
- Ordenamiento: Las preguntas de escala de orden de clasificación te permiten calificar un conjunto de marcas o productos según un atributo o característica específica.
- Orden de clasificación : Las preguntas de escala de orden de clasificación permiten clasificar un conjunto de marcas o productos según un atributo o característica específica.
- Suma constante : Una pregunta de suma constante permite a los encuestados ingresar valores numéricos para una lista de elementos, los cuales luego se suman para obtener un valor total. Se usa para ver la distribución de un valor entre varios elementos. Por ejemplo, los ingresos generados en diferentes regiones (Norteamérica, Europa, APAC) sumando el ingreso total.
- Arrastrar y soltar : Los encuestados pueden arrastrar y soltar las opciones de respuesta para reordenarlas según su orden de preferencia.
- Selector de imágenes : Las preguntas de imagen te permiten mostrar una visualización de las opciones de respuesta para que los encuestados las revisen y seleccionen. En lugar de elegir un botón de opción, los encuestados pueden pasar el cursor sobre la imagen y seleccionar la que mejor represente su respuesta.
- Selector de imágenes (seleccionar una) : Esta es una pregunta de opción múltiple con selección única donde puedes agregar imágenes en las opciones de respuesta junto con el texto. Se utilizan botones de opción (radio buttons) para este tipo de preguntas. La orientación de las opciones de respuesta puede ser vertical (configuración predeterminada) u horizontal.
- Selector de imágenes (seleccionar varias) : Esta es una pregunta de opción múltiple con selección múltiple que incluye imágenes junto a las opciones de respuesta. Se utilizan casillas de verificación (checkboxes) para este tipo de preguntas. La orientación de las opciones de respuesta puede ser vertical (configuración predeterminada) u horizontal.
- Calificación : Pide a los usuarios que seleccionen una o más imágenes de un conjunto de imágenes presentadas.
- Contenido estático
- Texto de presentación: El texto de presentación se puede usar como mensajes, instrucciones o encabezados en tu encuesta. También se puede utilizar para separar visualmente secciones dentro de la encuesta. Los encabezados de sección también pueden aparecer en los informes para ayudar a visualizar grupos de preguntas.
- Encabezado de sección: Para agrupar la encuesta en secciones y mejorar su apariencia, puedes agregar encabezados de sección o de página.
- Subencabezado de sección: Para agrupar la encuesta en secciones y mejorar su apariencia, puedes agregar encabezados de sección o de página.
El tipo de pregunta de presentación/encabezado se usa solo con fines de visualización. No se espera ninguna entrada por parte del usuario.
- Varios
- Fecha / Hora : Esta pregunta proporciona un menú desplegable para la selección de fecha. También puedes habilitar la opción mostrar la hora para que los encuestados ingresen un horario. Esta pregunta permite a los encuestados ingresar una fecha como respuesta, por ejemplo, una fecha de nacimiento o la programación de una reunión (fecha y hora).
- reCAPTCHA : Esta pregunta permite validar que el encuestado es una persona real y no un bot diseñado para enviar respuestas aleatorias a un formulario o encuesta.
- Calendario : Esta pregunta es similar a la de fecha/hora, pero en lugar de un menú desplegable, los encuestados pueden seleccionar una fecha desde un calendario.
- Mapas : Es mucho más fácil para los encuestados seleccionar su ubicación utilizando mapas interactivos con opción de clic. Simplemente pasando el mouse sobre una parte del mapa, el encuestado puede seleccionar instantáneamente esa área a partir del texto emergente, enlaces e imágenes.
- Temporizador : La pregunta de temporizador de página se puede usar para gestionar y rastrear el tiempo que los encuestados pasan en cada página. Se puede utilizar en pruebas, cuestionarios o encuestas en las que se requiera que los encuestados dediquen una cantidad específica de tiempo.
El temporizador de página debe agregarse como la última pregunta de la página. Se aplica automáticamente un salto de página en la pregunta de temporizador de página.
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