Cerrar o desactivar una encuesta

Puedes hacer que tu encuesta esté disponible para tus encuestados de forma indefinida o puedes pausar/desactivar la encuesta. Nadie podrá responder la encuesta mientras esté pausada/desactivada.

Puedes desactivar la encuesta desde la pestaña de encuestas y la configuración.

Cerrar/desactivar la encuesta desde la pestaña de Encuestas

En la pestaña de Encuestas, haz clic en Activa bajo Estado y cambia el estado a Cerrada.

• Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Editar » Configuración.
• Ve a estado de la encuesta y haz clic en el menú desplegable. Selecciona la opción inactiva.
• Ingresa tu mensaje personalizado en el Mensaje de inactividad. Este mensaje se mostrará a los participantes cuando hagan clic en el enlace de la encuesta después de que esta haya sido desactivada.
• Haz clic en guardar cambios.

Sí, la encuesta se puede desactivar en una fecha específica siguiendo los siguientes pasos:

• Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Editar » Configuración.
• Ve a fecha de cierre y selecciona una fecha.
• El campo de fecha de cierre está en formato MM/DD/AAAA.
• La encuesta se cerrará exactamente a las 12:00 a.m. PST según la fecha seleccionada. Por ejemplo: si la fecha se establece como 10/02/2020, los encuestados podrán responder la encuesta hasta las 11:59 p.m. PST del 10/02/2020.
• Haz clic en guardar cambios.

Los encuestados verán el mensaje predeterminado la encuesta ha sido desactivada por el propietario o el mensaje personalizado ingresado en el cuadro de mensaje de inactividad.

Si estás utilizando la aplicación móvil para la recopilación de datos sin conexión, una vez que hayas cerrado una encuesta, todas las respuestas sin conexión se sincronizarán y luego la encuesta se eliminará de la aplicación sin conexión.

La aplicación sin conexión nunca detendrá la recopilación de datos para una encuesta. Las encuestas cerradas debido a una cuota o cerradas en una fecha y hora específicas continuarán recopilando datos sin conexión. Los datos se sincronizarán para evitar cualquier pérdida de información.

Una vez que la encuesta esté cerrada, solicita la sincronización o fuerza la sincronización de tus dispositivos utilizando la función de notificaciones push para la aplicación móvil.