Van Westendorp - Tipo de Pregunta de Sensibilidad al Precio

El método Van Westendorp utiliza una serie de preguntas, dadas a los encuestados, para identificar puntos de precio psicológicos clave y entender cuánto están dispuestos a pagar por un producto. Permite al comerciante ver un rango de precios que podría ser apropiado y ver la disminución del interés del consumidor que ocurre a medida que aumenta el precio. Puede ser particularmente útil si el comerciante está contemplando un cambio en los precios o quiere entender las percepciones del consumidor de sus propios productos frente a los productos de un competidor.

Para añadir una pregunta Van Westendorp:

• Ir a: Iniciar sesión » Encuesta (selecciona una encuesta) » Editar » Espacio de trabajo.
• Haz clic en el botón de añadir pregunta.
• En tipos de preguntas avanzadas » Análisis de precio, haz clic en la pregunta Van Westendorp.

• Personaliza el texto de la pregunta y los valores de respuesta.
• En configuración, puedes establecer el valor mínimo y máximo que un encuestado puede ingresar como precio.
• Validación: Por defecto, la opción de validación está desactivada. Los encuestados pueden omitir y avanzar en la encuesta sin responder la pregunta. Puedes habilitar la validación si no quieres permitir que los encuestados omitan esta pregunta. Al habilitar la opción de validación, puedes ver un menú desplegable con opciones: respuesta obligatoria y respuesta solicitada.

  La opción de respuesta obligatoria hace que una pregunta sea obligatoria/requerida, como se muestra en la imagen de arriba. Los encuestados no pueden finalizar la encuesta sin responder una pregunta obligatoria.

  Cuando seleccionas sugerir respuesta, el encuestado recibe un pop-up en caso de que una pregunta no sea respondida, solicitando responder la pregunta o continuar la encuesta sin responder.

Mientras toman la encuesta, los encuestados deben ingresar el precio que consideran para cada categoría: demasiado caro, caro, barato/buena relación calidad-precio y demasiado barato.

Para ver el informe de la pregunta Van Westendorp:

• Ir a: Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Analítica » Tablero.
• Puedes ver el siguiente gráfico:

• En el gráfico anterior, se pueden ver las respuestas para las categorías demasiado caro, caro, ganga y barato. La parte azul muestra el rango aceptable de precios para el producto.