Análisis de datos de texto abierto

QuestionPro ofrece seis formas de analizar el texto abierto recolectado de tus encuestas. Estas herramientas te permitirán dar sentido a las respuestas y reforzar la calidad y el valor de los datos para tomar decisiones comerciales inteligentes.

El objetivo de la revisión del texto abierto es poder identificar temas y patrones de palabras que ofrezcan una visión más profunda de la encuesta en general. Puedes categorizar y calcular el texto abierto con estas herramientas basándose en el perfil de los encuestados, las variables personalizadas o las respuestas dadas.

Conoce más sobre el análisis de texto abierto y las ventajas de su aplicación.

• Informe de texto: Mira todos los datos de texto abierto juntos
• Informe de texto de segmentación de datos: Filtra los datos por texto abierto
• Búsqueda y consulta Adhoc: Busca tus datos abiertos por palabras clave
• Nube de palabras: observa qué palabras se usaron en la mayoría de los casos
• Marcado y categorización de textos: Marca los datos para su posterior análisis
• Análisis del sentimiento: Entiende el sentimiento de tus datos abiertos

Para acceder al informe de texto, ve a: Inicio " Encuestas"/ “Analítica" /Informe de texto.

Puede ampliar la sección para Filtrar datos o acceder a Ajustes adicionales.

Los siguientes ajustes están disponibles en el dashboard:

Filtrar datos: De manera predeterminada, el filtro de estado de la encuesta está configurado para todas las respuestas. Puedes agregar filtros adicionales y el dashboard se actualizará en tiempo real. También puedes guardar los filtros utilizados con frecuencia para acceder directamente cuando los necesites.

Título y logotipo: Puedes actualizar el título del informe y agregar una descripción, así como también un logotipo para esta sección.

Personalizar el tema: Aquí puedes personalizar el tema del tablero.

Opciones de compartir: Haz clic en el ícono del globo, a un costado del enlace del informe, para abrir la configuración de distribución del informe, habilitar contraseña o compartir en Redes Sociales.

Para descubrir lo que dicen segmentos específicos de encuestados, utiliza la herramienta de segmentación de datos para descargar los resultados.

Por ejemplo, si deseas analizar los comentarios de hombres y mujeres, la herramienta de segmentación de datos facilita la comparación lado a lado.

Para acceder a la segmentación de datos, ve a: Inicio: “Encuestas” / “Analítica"/ “Filtrar datos”.

Selecciona "Nuevo filtro de datos" para crear filtros basados en preguntas, variables personalizadas, etc., y haz clic en "Guardar filtro".

Revisa el segmento recién creado y aplica el estado de respuesta y tiempo (opcional). A la derecha, acceda al informe de texto del segmento.

Haz clic en el informe de texto del segmento para analizarlo, imprimirlo o compartirlo con otros.