Una pregunta matriz permite recoger datos para una sola dimensión, mientras que una matriz lado a lado permite recoger datos en dos o más dimensiones. Cada columna tiene subcolumnas que recogen las opciones, opiniones y comentarios de los encuestados. Para cada elemento de respuesta de las filas, el encuestado debe seleccionar una de las opciones de las subcolumnas.
Validación: Cuando se agregan preguntas a una encuesta, por defecto, la opción de validación está desactivada. Cuando la opción no está habilitada, los encuestados pueden continuar con la encuesta sin seleccionar las respuestas. Si los encuestados recorren todas las páginas de la encuesta sin dar respuestas, la encuesta se considera completa. Puede habilitar la opción de validación para asegurar que los encuestados puedan continuar con la encuesta sólo después de responder a las preguntas.
Te recomendamos leer más sobre qué son y cómo usar preguntas obligatorias en una encuesta.
La definición de la escala es el número de puntos (y el texto para cada uno de los puntos) que quieres en la escala. En el ejemplo anterior, estamos usando una escala de clasificación de 5 puntos.
En este punto, QuestionPro no permite editar la estructura de la pregunta. Tendrá que eliminar la pregunta y volver a crearla si desea cambiar la estructura. Sin embargo, puede editar el texto de las preguntas y las escalas como considere oportuno.
QuestionPro proporciona el análisis GAP exclusivamente para este tipo de preguntas.
Actualmente, no se puede aplicar la lógica a esta pregunta, a menos que utilice la función de scripts personalizados.
Esta característica está disponible con las siguientes licencias: