Respuestas - datos brutos
Las respuestas que se recopilan para tus encuestas están disponibles para ver en formato de datos brutos (sin procesar) en el visor de respuestas. Es una vista en tiempo real de tus datos. Usa el visor de respuestas para ver, editar o eliminar respuestas individuales. También puedes usar el visor de respuestas para acceder a informes individuales, enviar respuestas individuales por correo electrónico, imprimir respuestas individuales o eliminar respuestas.
¿Dónde puedo ver las respuestas recopiladas para mi encuesta?
Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Análisis
Selecciona la opción respuestas del menú desplegable debajo del panel.
Todas tus respuestas están disponibles en el Visor de respuestas
Las siguientes opciones están disponibles en el visor de respuestas:
- Por defecto, los datos de preguntas y respuestas no se muestran. Para ver estos datos, activa el interruptor de Mostrar preguntas.
- Puedes controlar qué datos deseas ver usando la opción Mostrar/Ocultar columnas.
- Puedes exportar los datos brutos haciendo clic en el ícono XLS.
- Puedes buscar respuestas en la barra de búsqueda.
- Puedes buscar usando los ID de respuesta. Puedes buscar múltiples ID de respuesta usando una lista separada por comas.
- También puedes buscar usando una dirección de correo electrónico.
- Puedes buscar usando la variable de referencia externa o las variables personalizadas 1-5.
- Por defecto, todas las respuestas se muestran en el visor de respuestas. Para ver respuestas por un estado particular, puedes abrir el menú desplegable Todas las respuestas y seleccionar entre las siguientes opciones:
- Todas las respuestas (selección predeterminada)
- Completadas
- Iniciadas pero no completadas
- Terminadas
- Segmentos de datos: todos los segmentos de datos creados por el usuario
¿Puedo buscar respuestas específicas?
Sí. Puedes buscar en el visor de respuestas usando el ID de respuesta, la dirección de correo electrónico, la variable de referencia externa o las variables personalizadas 1-5.
Para buscar una respuesta específica, si conoces el ID de respuesta o la dirección de correo electrónico, puedes buscarla ingresando estos datos. También puedes buscar por ID de respuesta para múltiples ID de respuesta separados por comas.
Para la dirección de correo electrónico, la variable de referencia externa o las variables personalizadas 1-5, no es posible realizar una búsqueda separada por comas para múltiples términos. Por favor, usa un término de búsqueda específico.
¿Puedo ver, editar o descargar respuestas individuales?
Sí. Puedes hacer clic en el ID de respuesta para abrir la respuesta en una ventana emergente. Aquí puedes editar la respuesta o ver el informe individual.
Las siguientes opciones de descarga y exportación están disponibles para la respuesta individual:
- PDF: Puedes descargar el informe individual en formato PDF.
- Excel: Descarga la respuesta individual en Excel.
- Correo electrónico: Puedes enviar el informe individual por correo electrónico.
- Imprimir: Puedes imprimir el informe individual.
¿Cómo puedo actualizar variables personalizadas en masa?
Puedes actualizar la variable de referencia externa junto con las variables personalizadas 1-5 en masa.
Ve a:
Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Análisis
Selecciona la opción
Respuestas del menú desplegable debajo del panel.
Selecciona las respuestas para las que deseas actualizar las variables.
Haz clic en "Actualizar variables".
Ingresa el texto con el que deseas actualizar las variables. Puedes actualizar la variable de referencia externa junto con las variables personalizadas 1 a 5.
Guarda los cambios.
Notas importantes sobre la edición de respuestas.
- Si tu encuesta tiene bucles, se generarán múltiples respuestas para las mismas preguntas. No puedes usar el editor de respuestas si tu encuesta tiene lógica de bucles compleja o extracción.
- Validación de orden de clasificación y suma constante: Al editar respuestas directamente, el sistema no valida ninguna de las opciones de validación.
- Lógica de ramificación / lógica de salto: Ninguna de las lógicas de ramificación o patrones de salto se aplican al editar respuestas directamente. Si tienes lógica de ramificación/salto, asegúrate de no ingresar datos que no puedan validarse o que sean inconsistentes con la lógica de ramificación que has configurado.
¿Puedo eliminar una respuesta individual o respuestas específicas?
Sí. Selecciona la respuesta o respuestas que deseas eliminar y haz clic en la opción de eliminar que se muestra al seleccionar.
Las respuestas eliminadas no se pueden recuperar.
¿Puedo mostrar u ocultar columnas en el visor de respuestas?
Sí, puedes elegir qué datos son importantes para ti y solo ver y descargar esos puntos de datos específicos usando la opción
Mostrar/Ocultar columnas.
En la ventana emergente, puedes seleccionar qué puntos de datos deseas ver.
Las preguntas mencionadas a continuación no se muestran en el visor de respuestas, por lo tanto, no se mostrarán en el modo de edición:
- Conjoint
- Max-Diff
- Cuadrícula compleja / Matriz flexible
- Mapa de calor
- Punto de acceso
- Motor de lógica personalizada
- Tabla de búsqueda
- Aleatorizador
- Localizador de tiendas
- Marcador de texto
- Texto de presentación
- TubePulse
Las preguntas mencionadas a continuación se muestran en el visor de respuestas pero no son editables, por lo tanto, no se mostrarán en el modo de edición:
- Adjuntar/Subir archivo
- Firma
- Matriz flexible
- Datos de referencia
- Tabla de búsqueda de múltiples niveles
gracias por tus comentarios