回答者のアクセス - 利用規約

Survey Analytics では、クライアントまたはその関連会社側のパネルから個人を特定できるデータを収集することは許可されていません。個人を特定できる情報には、名前、住所、通信番号が含まれますが、これらに限定されません。

クライアントまたはその関連会社または代理人によるパネルメンバーの採用、現在または将来の直接接触は固く禁止されています。クライアントが特定の記録またはデータ ポイントからのフィードバック、説明、または追加情報を希望する場合、クライアントはいかなる手段によってもパネリストに直接フォローアップすることは許可されていませんが、そのような情報要求はすべて Survey Analytics に直接送信する必要があります。

回答者が開始したサポート リクエストはすべて、[email protected] または Survey Analytics の指示に従ってその他の電子メール アドレスに送信する必要があります。 Survey Analytics は、そのようなすべてのリクエストに迅速に対応します。

すべてのパネル インセンティブは、Survey Analytics またはそのパネル パートナーによって処理および配布されます。パネルメンバーにはさまざまな方法で報酬が支払われます。現金、Paypal、ポイント、オンラインギフト券、絵など

Survey Analytics は、打ち上げ前に事前フィールドテストを実施します。このプロセスは、URL 追跡情報とデータ収集システムが適切に機能していることを確認するのに役立ちます。

テストが完了すると、クライアントは Survey Analytics にサンプルを展開するための最終承認を提供します。データ収集はすぐに開始されます。

最初のフィールドデーの終わりに、プロジェクトマネージャーはクライアントにフィールドフィールドの結果の活動レポートを提供します。このレポートには、送信された招待状、リマインダー、および全体的な発生率に関する統計が含まれます。 Survey Analytics は、発生率が予想を下回った場合や異常が発見された場合にも、クライアントに推奨事項を提示します。

Survey Analytics は、クライアントのデータ収集目標を達成するために (リマインダー、メモの推奨、調査の調整と再サンプリングを通じて) 最善の努力を行います。これらの取り組みにもかかわらず、調査のパフォーマンスが引き続き低い場合、Survey Analytics はデータ収集を中止するか、それに応じて CPI を調整する権利を留保します。そして、これまでに発生した費用をクライアントに請求します。アンケートが次のシナリオの少なくとも 1 つに該当する場合、アンケートのパフォーマンスは低下したと見なされます。

• 低い発生率 (<5%)
• 高い終了/完了率
• 高い退学率

すべてのコストと納期の約束は、クライアントのサンプル見積もりで提供されます。資格のある回答者の 10% 以上が何らかの理由で調査に回答しなかった場合、実現可能性が変わる可能性があります。すべての約束は、見積もりに反映されている予測発生率に基づいています。発生率が最低プロジェクト発生率を下回る場合、または追加の適格基準が追加された場合、Survey Analytics は価格設定と実現可能性を調整する権利を留保します。

クライアントは、プロジェクト総コストの 50% を Survey Analytics に支払うことに同意します。残高は、最終成果物を受け取った後、またはデータ収集の完了時に直ちに支払う必要があります。