返信先（Reply-To）メールアドレス

返信先（Reply-To）メールアドレスは、メールの返信を受信したいメールアドレスのことです。このアドレスは通常、送信元（From）アドレスとは異なります。
例：
「[email protected]」を返信先アドレスに設定したとします。回答者が「返信」をクリックすると、送信元メールアドレスである「[email protected]」ではなく、「[email protected]」に返信メールが送信されます。

メールキャンペーンの返信を、送信元アドレスとは別の場所に送信したい理由はいくつかあります。

• すべての顧客にプロモーションキャンペーンを送信し、その返信をサポートチームに担当させたい場合、返信先を [email protected] に設定できます。
• 顧客満足度調査を顧客に送信し、満足度について尋ねる場合、返信先をカスタマーサービスのアドレスに設定したいことがあります。その場合、返信先を [email protected] に設定できます。
• 一部のVIP連絡先にアンケートを送信し、個人的に回答を処理したい場合。この場合は、返信先を自分専用のメールアドレスに設定します。

返信先メールアドレスは、アンケート招待状を送信する際の「作成（Compose）」タブで直接編集できます。
2つ目の方法は、メールテンプレートの作成時に保存しておく方法です。メールテンプレートを介して返信先メールアドレスを設定するには、以下の手順に従ってください：

• 次へ移動します： ログイン » アンケート（アンケートを選択） » 配信 » メール » テンプレート
• 新しいテンプレートボタンをクリックします

• ポップアップで、テンプレート名を追加し、メール本文を修正して、希望する返信先メールアドレスを追加します。保存ボタンをクリックします

• メールテンプレートが保存され、配信に使用できるようになります。新しいテンプレート名にカーソルを合わせ、送信リンクをクリックします。

• 「作成」セクションにリダイレクトされ、テンプレートの詳細が自動入力されているのが確認できます。これでメール招待状を送信でき、テンプレートで設定した新しい返信先アドレスで返信を受け取ることができます。