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調査タイムアウト/セッションタイムアウト
アンケートのタイムアウト期間は 90 分です。
アンケートがタイムアウトした場合。データは保存されるのでしょうか？
特定のページでアンケートがタイムアウトすると、そのページのデータは保存されません。複数ページのアンケートの場合、回答者が [続行/送信] ボタンをクリックしたページのデータが保存されます。
タイムアウト期間は変更/削除できますか?
アンケートのデフォルトのタイムアウト期間を 90 分を超えるように変更することはできません。タイムアウト期間はセキュリティ上の理由から設定されています。ただし、1 ～ 90 分の任意の時間後にアンケートをタイムアウトしたい場合は、カウントダウン タイマーを設定できます。カウントダウン タイマーとタイムアウト期間の違いは、カウントダウン タイマーが回答者に表示されることです。
アンケートがタイムアウトになる前に警告が表示されますか?
はい、タイムアウトの 15 分前に、回答者に警告が表示されます。
回答者は、アンケートの回答中にタイムアウトになったと報告しました。このような事態を避けるにはどうすればよいでしょうか?
回答者は、アンケートにアクティビティがない場合にのみタイムアウトになります。アンケートが複数回開かれた場合、または複数のウィンドウで開かれた場合は、回答者にすべてのウィンドウを閉じるように依頼してください。 Cookie を消去し、新しいウィンドウでアンケートを開きます。
