アンケートのタイムアウト / セッションタイムアウト

アンケートのアクティブセッションのタイムアウト時間は60分です。

回答者が設問に答え、「送信（または次へ）」ボタンをクリックして次の設問やページに進むたびに、アンケート上での「アクティビティ（操作・活動）」とみなされます。回答者がアンケートへの回答や操作を停止すると、非アクティブ（無操作）時間のタイマーが開始されます。アンケートの操作が何もない状態（非アクティブ状態）が45分間続くと、セッション終了までの残り15分のカウントダウンを警告するポップアップが表示されます。この警告から15分以内に回答者が設問に答え、送信をクリックしてアンケートを操作すると、非アクティブタイマーは再起動します。回答者が何も操作せず、非アクティブな時間が60分を超えると、セッションは終了（タイムアウト）します。

QuestionProのメール配信を通じて送信された「アンケート追跡リンク（トラッキングリンク）」付きの招待メールの場合、回答者はセッションがタイムアウトした場所からアンケートを再開できます。

匿名のアンケートURLや追跡されていない回答の場合、途中までの回答は「未完了（途中離脱）」として保存されます。回答者が希望すれば、再度アンケートに回答することができますが、その場合は新しい回答IDが生成されます。

アクティブセッションは60分に設定されており、変更することはできません。

はい。タイムアウトの15分前に回答者に警告が表示されます。

回答者がタイムアウトするのは、アンケート上でアクティビティ（操作）がなかった場合のみです。アンケートが複数回開かれたり、複数のウィンドウで開かれたりした場合は、回答者にすべてのウィンドウを閉じるようお願いしてください。その後、Cookie（クッキー）をクリアし、新しいウィンドウでアンケートを開き直すようにご案内ください。