On-Going Account Data
- システムは、アカウントが現在有効である限り、アンケート/キャンペーン/投票のデータを保存します。
- データが削除された場合 (ユーザーがアンケート、回答、質問、回答、キャンペーン、投票などを削除した場合)、システムは直ちにプライマリ データベース サーバーからデータを永久に削除します。同じデータはバックアップ システムに 7 日間存在し、その後すべてのシステムから削除されます。
- 場合によっては、重要な項目 (アンケートなど) が削除されても、当社のシステムからすぐには削除されないことがあります。データはごみ箱に置かれ、7 日後に完全に削除される場合があります。
-
当社側のシステム障害またはハードウェア障害でない限り、バックアップ システムからのデータの復元リクエストには応じられ
ませ
ん。例外なく。
Cancellation of Service
- サービスをキャンセルすると、アカウント内のデータはキャンセル後 24 時間以内に当社のプライマリ データベース システムから削除されます。
- 7 日後、お客様のデータはバックアップ システムを含むすべてのシステムから削除されます。
-
当社側のシステムまたはハードウェア障害によるデータ損失が
ない
限り、当社はバックアップ システムからのデータの復元リクエストには応じません。例外なく。
FAQ On Data Retention Policy
アンケートへの回答を誤って削除してしまいました。データを回答を削除する前の状態に「復元」することはできますか?
いいえ。上記のポリシーに記載されているように、ユーザーのエラーにより削除されたデータは復元しません (復元できません)。システムは、応答を削除する前に確認を求めるプロンプトを表示し、削除画面には、一度削除したデータは復元できないことが明記されています。
誤ってアカウントをキャンセルしてしまいました。私のアンケートはどうなりましたか?
サービス/アカウントをキャンセルすると、アカウントに関連付けられているすべてのデータが削除されます。データ/アンケートを復元することはできません。
ユーザー名とパスワードを同僚と共有したところ、同僚が誤って私のアカウントをキャンセルしてしまいました。今何ができるでしょうか?
ユーザー名とパスワードを共有することは、利用規約に違反します。以下の利用規約の最初の項目、具体的には次の項目をご覧ください。
I(1) -- ログインは 1 人のみが使用できます。単一のログインを複数人で共有することは許可されません。
したがって、自分のアカウント情報を他の人と共有している場合、利用規約に違反しているだけでなく(ライセンスの即時終了の対象となります)、データの削除を含む他のユーザーの行為に対して全面的に責任を負います。他のユーザーが実行したアクションはすべて、あなたが実行したアクションとみなされます。