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ソーシャル ネットワーク ツールバー - アンケート オプション
Net Promoter® Score の質問タイプに対して Facebook/Twitter コメントを有効にする方法は?
- 標準的な質問タイプ
- 高度な質問タイプ
- 多肢選択質問タイプ
- テキスト質問 - コメントボックス
- マトリックスマルチポイントスケールの質問タイプ
- ランク付け質問
- 顔文字評価質問
- 画像質問タイプ
- 日時質問タイプ
- CAPTCHA 質問タイプ
- ネット・プロモーター・スコア 質問タイプ
- ファンウェステンドルプ価格感度質問
- 選択モデリングの質問
- 横並びマトリックスの質問
- ホムンクルスの質問タイプ
- 予測回答オプション
- プレゼンテーションテキストの質問
- 多岐選択：単一回答
- 多岐選択：複数回答
- ページタイマー
- 連絡先情報に関する質問
- マトリックス複数選択質問
- マトリックススプレッドシート質問
- カード分類（クローズド）
- フレックスマトリックス
- テキストスライダー質問タイプ
- グラフィカル評価スケール
- ランク順 - ドラッグアンドドロップ
- 両極マトリックス - スライダー
- 双極性マトリックスとリッカートスケール
- ガボール・グレンジャー
- 検証済みデジタル署名
- 星評価質問タイプ
- SNS共有
- ファイルの添付/アップロード質問
- 点数配分質問
- ビデオインサイト
- プラットフォーム接続
- コミュニティ募集
- TubePulse
- カード分類（オープン）
- 回答タイプ
- 質問の並べ替え
- 質問のヒント
- 質問横のテキストボックス
- テキスト質問の設定
- その他オプションの追加
- マトリックス質問の設定
- 画像評価の質問設定
- 数値スライダーの質問のスケールオプション
- 点数配分法の設定
- デフォルトの回答オプション設定
- 多肢選択質問の排他選択肢
- 回答必須化
- 一括回答チェッカーの設定
- 回答チェッカーのメッセージの削除
- 質問区切り
- 質問コード
- 改ページ
- 同意チェックボックス付きのイントロテキスト
- 正規表現検証
- 質問ライブラリー
- メディアを埋め込む
- スライダーの開始位置
- 回答表示 - 交互反転
- マトリックス - オートフォーカスモード
- テキストの回答チェッカー
- 数値入力設定 - スプレッドシート
- 回答グループ
- 非表示質問
- 小数点の通貨形式
- 複数のファイルを許可 - 添付/アップロードの質問タイプ
- テキストボックス - キーボード入力タイプ
- Deep Dive
- 回答の表示順
- 交互の配色
- 分岐 - スキップロジック
- 複合分岐
- 複合分岐または遅延分岐
- 応答ベースのクォータ制御
- 動的テキストまたはコメントボックス
- 抽出ロジック
- 質問ロジックを表示または非表示にする
- 動的表示または非表示
- スコアリングロジック
- ネットプロモータースコアリングモデル
- パイプテキスト
- アンケートチェーン
- ループロジック
- アンケートを終了するための分岐
- 論理演算子
- 選択された N/M ロジック
- JavaScript ロジック構文参照
- ブロックフロー
- ブロックループ
- スコアリングエンジン構文参照
- 常にロジックを抽出し、決して抽出しない
- マトリックス抽出
- ロックされた抽出
- 動的なカスタム変数の更新
- 高度なランダム化
- カスタムスクリプトの例
- ライブアンケートのURL
- wf-調査元の名前
- 条件に基づいた EX メッセージとリマインダー
- アンケートの URL をカスタマイズする
- 招待メールを作成する
- メールのパーソナライズ
- メール招待設定
- メールリストフィルター
- アンケートのリマインダー
- エクスポートバッチ
- メールステータス
- スパムインデックス
- SMS 経由でアンケートを送信する
- 電話と紙
- 応答を手動で追加する
- メールに質問を埋め込む
- メールリストの削除
- 多言語アンケート配信
- 電子メール送信のベスト プラクティス
- SMTP
- 返信先メールアドレス
- ドメイン認証
- QR Code
- SMS Pricing
- Email Delivery Troubleshooting
- アンケートダッシュボード - レポート
- 全体的な参加者の統計
- ドロップアウト分析
- ピボットテーブル
- トレンド分析
- 相関分析
- 調査の比較
- ギャップ分析
- 平均値の計算
- 加重平均
- スパイダーチャート
- 安全性の高いレポート URL
- 安全性の高いレポート URL
- クラスター分析
- ダッシュボードフィルター
- データパッド
- ダウンロード オプション - ダッシュボード
- ホットスポット分析
- ヒートマップ分析
- 重み付けされたランク順
- クロス集計のグループ化の回答オプション
- QuestionPro アンケートでの A/B テスト
- データ品質の終了
- マトリックス ヒートマップ チャート
- カラムの比率テスト
- Turf analysis
- Data Quality
ネット プロモーター スコア - スコアリング ロジック
ネットプロモータースコア (NPS):
NPS は、Bain and Co. のコンサルタントである Frederick F. Reichheld によって開発されたスコアリング モデルです。これは、会社や製品に関する経験を他の人に伝えたいという顧客の傾向に基づいて顧客ロイヤルティを測定するために広く使用されているモデルです。 「ネットプロモーター」はSatmetrix Systemsの登録商標です。 「ネットプロモーター」はSatmetrix Systemsの登録商標です。
どのように機能するのでしょうか?
回答者は、0 ～ 10 ポイントの評価スケールの質問に答えます。「友人や同僚に会社や製品を勧める可能性はどのくらいですか?」次に、スケールは 3 つのセクションに分割されます。
- プロモーター - 9 または 10 を与えたユーザー
- パッシブ – 7 または 8 を与えたユーザー
- 批判者 – 6 以下の評価を付けたユーザー
どこでスコアリングモデルを選択してレポートを確認できますか?
アンケートにネット プロモーター スコアの質問を含めた場合、スコアリング モデルがレポートに自動的に適用されます。ただし、スコアリング モデル自体は、Select One の質問タイプに適用することもできます。
- Login >> Surveys >> Reports >> Basic >> Dashboard
- Dashboard から、NPS スコアリング モデルを適用する質問を選択します。
- 質問ウィンドウの右上隅にある小さな歯車アイコンをクリックします。
- 左側のナビゲーションから Custom Scoring Model を選択します。
- Scoring Model ドロップダウンで、 Net Promoter Score を選択します。
- 各回答オプションに適用するレベル ( Promoter 、 Passive 、または Detractor を選択します。
- Save Scoring Model Values をクリックします。
この機能は、次のライセンスで使用できます。
