CXモバイル

Mobile CX は、モバイル アプリケーション (Andriod および IOS) にアンケートを統合するためにお客様に提供するソリューションです。

モバイル CX を作成するには、 Login >> CX >> Add Touchpoint >> Mobile に移動します。

• タッチポイント名を入力し、 Add Touchpoint をクリックします。

• モバイル タッチポイントは 1 つの質問で作成されます。ここでアンケートを編集できます。
• Mobile >> Targeting Rules に移動します
• Targeting Rules 次のように設定します。
  • Auto Close Popup: このオプションを有効にすると、アンケート終了後 4 秒後にポップアップが自動的に閉じます。
  • Dialog: このオプションを有効にすると、アンケートがダイアログに表示されます。
  • Request limit before triggering first survey popup 何回訪問した後にアンケートを顧客に表示するかを入力します。
  • Max Survey Invitations: 再訪問者にアンケートを表示する回数を入力します。
  • Request Interval: アンケートを初めて表示した後、次回はいつ表示する必要があります。
  
• Click on Save
• Mobile >> Integration に移動します
• このアンケートを開発者のアプリで設定できるように、IOS または Andriod のリンクを開発者に提供してください。

• API Key アカウントごとに固有のキーです。
• Touchpoint ID 各タッチポイントに固有の ID です。