アンケートを電子メールで回答者に配布する場合、追加のリンクをクリックしてアンケートにアクセスするのではなく、アンケートを電子メールに表示することができます。このモデルでは、応答率の向上が確実に期待できます。アンケートの最初の質問を電子メールに埋め込むことができます。カスタマー エクスペリエンス アンケートの場合は、NPS の質問をメールに埋め込むだけで、顧客からの重要なフィードバックを見逃すことがなくなります。
外部電子メール ツールを使用して、電子メールにアンケートの質問を埋め込むことはできますか?
はい、これは、QuestionPro の HTML 質問と回答の埋め込み機能を使用して行うことができます。独自のアンケート招待状をカスタマイズし、QuestionPro アンケートの最初の質問を埋め込むことができます。
アンケートの招待状に回答オプションを埋め込むにはどうすればよいですか?
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Surveys >> Edit >> Workspace
に移動します
- 質問の「設定」をクリックします。
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質問設定の下にある
Embed
をクリックします。
- ここで、各回答オプションの埋め込み URL を取得します。
- 電子メール エディターで HTML または CSS を使用して質問を再作成します。
- 回答オプションをそれぞれの埋め込み URL にリンクします。
Note:
この機能は、MailChimp などの HTML コードをサポートする電子メール配布アプリケーションで動作します。 Gmail、Outlook、Yahoo Mail などの電子メール ツールは、この種のコードをサポートしていません。
メールに埋め込む質問の種類を追加できますか?
いいえ。電子メール機能に埋め込まれた HTML の質問と回答は、以下の質問タイプのいずれかがアンケートの最初の質問として使用されている場合にのみ有効になります。
- 単一選択。
- ネットプロモータースコア。
- スマイリー評価。
- 親指を立てる/下げる。
ライセンス
この機能は、次のライセンスで利用できます。
Research Edition