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Salesforce.com からの通信テンプレートのテスト
Salesforce.com には、salesforce.com 経由で送信できる電子メールの「テンプレート」を作成できる コミュニケーション テンプレート の概念があります。これらのメールテンプレートには動的コードを含めることができ、これによりアンケートへのリンクをメールで送信し、データを Salesforce.com にポストバックすることができます。
Salesforce コミュニケーション テンプレートを使用してデータ統合を機能させるにはどのような手順に従う必要がありますか?
QuestionPro で
-
後藤：
- Login » Surveys » Integration » Salesforce
- Salesforce.com 接続を確認します。
-
「データフローマッピング」をクリックします。
-
マップされた調査の 1 つからリンクをコピーします。
セールスフォース・ドットコムで
-
Salesforce.comにログインします
- [セットアップ] - 右上隅をクリックします。
-
[コミュニケーション テンプレート] -> [電子メール テンプレート] を選択します。新しいテンプレートを作成します。
-
テンプレートの本文の QuestionPro から Salesforce URL をコピーして貼り付けます。
ここで、アンケートへのリンクを電子メールで送信する場合は、次のようにします。
- Salesforce.com オブジェクトに移動 -> オブジェクトの ID をクリック -> 電子メールを送信
-
「メール作成」ウィンドウで「テンプレートの選択」を選択します。
- 作成したばかりのテンプレートを選択します
- メールを送信する
この機能は、次のライセンスで使用できます。
