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Dicas para Pesquisas Longas
Algumas dicas para criar pesquisas mais longas com QuestionPro
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Com pesquisas/revisões maiores, geralmente é uma boa ideia incluir uma cópia em PDF de toda a pesquisa, disponível para o respondente no início da pesquisa, para que ele possa revisá-la antes de completar a pesquisa. O link para esse PDF pode ser incluído tanto no e-mail de convite para a pesquisa, no texto de introdução da pesquisa, quanto no cabeçalho/rodapé da pesquisa.
- Para obter informações sobre como exportar a versão em PDF da pesquisa, consulte as Referências Adicionais abaixo.
- Uma vez gerado o arquivo PDF, você pode enviá-lo para sua conta QuestionPro. Consulte as Referências Adicionais para mais informações sobre como enviar arquivos.
- Você pode copiar a URL/Link para o arquivo enviado e usá-lo em qualquer lugar da pesquisa, bem como no convite por e-mail. Você também pode adicionar texto ao redor deste link que especifique os passos necessários para baixar o link, etc.
- Se o respondente usar o botão de voltar na pesquisa, você poderá experimentar resultados imprevisíveis (dependendo do navegador da web que ele estiver usando). Como resultado, é melhor alertar seus respondentes sobre isso em todos os pontos abaixo no processo da pesquisa.
- E-mail de convite da pesquisa
- Texto de introdução da pesquisa
- Cabeçalho/rodapé dentro da pesquisa
Sugestões
- Sugerimos o uso da opção Salvar e Continuar em pesquisas longas. Ao utilizar o recurso "Salvar e Continuar", é melhor educar seus respondentes sobre como esse recurso funcionará com antecedência (via e-mail de convite para a pesquisa, texto de introdução da pesquisa e/ou cabeçalho/rodapé dentro da pesquisa). Consulte Referências Adicionais.
- Sugerimos o uso de Quebras de Página em pesquisas longas. Idealmente, deve haver 4-5 perguntas por página. Se as perguntas forem abertas e os respondentes precisarem fornecer comentários longos, é melhor inserir uma quebra de página após cada 2-3 perguntas.
- Há um período de inatividade de 60 minutos para a pesquisa. Isso significa que, se a pesquisa ficar inativa por mais de 60 minutos, a resposta não será salva. Uma mensagem de aviso é exibida em um pop-up 15 minutos antes do tempo expirar.
