Atualização de variáveis personalizadas
Considere um exemplo em que você está perguntando aos usuários sobre qual provedor eles usam e, com base em sua seleção, você quer fazer mais perguntas de acompanhamento. Isto pode ser feito usando o Tubulação de texto e atualizando a Variável Personalizada com o texto requerido. A atualização de variáveis personalizadas dentro de uma pesquisa é útil porque você pode canalizar as respostas em várias páginas. Esta variável personalizada pode então ser usada em qualquer parte da pesquisa usando o código correto para a variável. Os passos para configurar esta configuração são os seguintes:
- Vá até:
- Login » Surveys » Edit » Question's Logic icon
- Para cada opção de resposta, selecione a opção Saltar para o local de ramificação.
- Para cada opção de resposta, selecione uma variável personalizada.
- Clique no botão Salvar a lógica.
- Para perguntas de seleção única (botão de rádio), certifique-se de que a mesma variável personalizada seja selecionada para cada opção de resposta. Como pode ser visto na imagem abaixo, todas as opções de resposta terão a Variável Personalizada 1 selecionada como a variável a ser substituída por texto encanado.
- Para perguntas de seleção múltipla (caixa de seleção), selecione diferentes variáveis personalizadas para cada opção de resposta.
A(s) variável(s) personalizada(s) selecionada(s) será(ão) atualizada(s) com o texto definido. Agora você pode se referir a esta variável em perguntas posteriores de pesquisa ou configurar a lógica com base nas variáveis personalizadas.
Atualização de variáveis personalizadas com texto de tubulação não funcionará com pesquisas multilíngues.
Algumas coisas para lembrar:
- Tenha em mente quaisquer variáveis personalizadas que você possa desejar mapear usando informações em uma lista de e-mail. Dependendo das variáveis personalizadas que você carregou ou irá carregar em uma lista de e-mail, você precisará selecionar o número de variável personalizada apropriada para atribuir tubulação de texto. Por exemplo, se você carregou uma lista de e-mail com o formato Endereço de e-mail, Variável Personalizada 1 (Primeiro Nome), Variável Personalizada 2 (Sobrenome), Variável Personalizada 3 (Departamento), você desejará ter certeza de que o texto encapsulado é atribuído à Variável Personalizada 4.
- Quando você atualiza variáveis personalizadas em uma pesquisa, elas têm precedência sobre as variáveis personalizadas carregadas junto com o endereço de e-mail. Portanto, se você carregar uma variável personalizada junto com o endereço de e-mail como variável personalizada 1 "${custom1}" e a mesma variável personalizada 1 for atualizada no meio da pesquisa, então o valor passado através do endereço de e-mail será perdido. Uma boa regra geral pode ser carregar a lista de endereços de e-mail e então selecionar as variáveis personalizadas a serem atualizadas usando tubulação de texto após a contagem do número de variáveis personalizadas que você estará usando a partir da lista de endereços de e-mail.
- Certifique-se de não estar atualizando a mesma variável personalizada em duas perguntas diferentes. As informações mais recentes serão atualizadas para a variável personalizada, substituindo o texto que existia anteriormente naquela variável personalizada. Basicamente, a regra geral é que as últimas informações mapeadas para uma variável personalizada são as informações que permanecerão atribuídas à variável personalizada. Embora você possa carregar uma lista de e-mail após configurar a pesquisa, as respostas coletadas vêm mais tarde do que carregar a lista de e-mail.
- Para perguntas onde você deseja definir o texto que será exibido após a tubulação, digite o texto no campo Texto da tubulação (Opcional).
- Para perguntas onde você deseja canalizar texto com base no texto que o usuário digitou, deixe o campo em branco.
- Para perguntas fechadas onde você deseja que a opção de resposta apareça como está, deixe o campo em branco também neste caso.
- Por favor, certifique-se de testar a pesquisa e também verifique como as respostas são salvas antes de fazer a pesquisa ao vivo.
Como posso substituir o texto dentro das opções de perguntas/respostas por variáveis personalizadas? Quais são as variáveis e códigos disponíveis?
Você pode usar as seguintes tags variáveis. Use-as onde você desejar para exibir o texto.
- ${custom1} Será substituído pelos dados armazenados na Variável Personalizada 1
- ${custom2} Será substituído pelos dados armazenados na Variável Personalizada 2
- ${custom3} Será substituído pelos dados armazenados na Variável Personalizada 3
- ${custom4} Será substituído pelos dados armazenados na Variável Personalizada 4
- ${custom5} Será substituído pelos dados armazenados na Variável Personalizada 5
- ...
- ...
- ...
- E assim por diante até a Variável Personalizada 255
- ${custom255} Será substituído pelos dados armazenados na Variável Personalizada 255
O que é a variável de referência externa?
A variável de referência externa é uma outra variável que pode ser usada para passar os dados para a pesquisa. A variável de referência externa (isto é, ext_ref) é usada para associar respostas a seus respondentes. Você pode atribuir um número de identificação ou qualquer outra coisa que identifique de forma única um respondente à variável ext_ref. Quando os resultados são coletados, a variável ext_ref é capturada e armazenada com os outros dados..
Como posso usar a variável ext_ref com meu próprio programa/provedor de e-mail?
Cada pesquisa que você criar terá uma URL única. Para incluir outros dados a serem capturados junto com os dados da pesquisa, basta adicionar o parâmetro ext_ref ao URL. Por exemplo:
https://questionpro.com/t/AIZBjs6?ext_ref=xxxx
Substitua xxxx por sua identificação única para o entrevistado.
Estou usando o URL personalizado. Como passar a variável ext_ref com URL personalizada?
O parâmetro ext_ref pode ser passado junto com a URL no seguinte formato:
Por exemplo: A URL para a pesquisa é: https://test.questionpro.com
A etiqueta ext_ref é anexada da seguinte forma: https://test.questionpro.com/?ext_ref=xxxx
Há alguma limitação??
A Variável de Referência Externa pode armazenar até 64 caracteres.
Você pode usar caracteres alfanuméricos (A to Z, a to z, 0 to 9).
Os caracteres acentuados ou caracteres de outros idiomas que não o inglês não podem ser salvos. Por favor, limite o uso de caracteres ao inglês.
Você não pode usar a hashtag [#] na variável de referência externa
Recomendamos que você não use vírgula e aspas na variável ext_ref/custom.
Como posso usar o ext_ref com o Gerenciador de listas/e-mail?
Se você estiver usando a interface de gerenciamento de e-mail/lista para enviar e-mail, adicione as seguintes tags ao seu convite de pesquisa:
<SURVEY_LINK>&ext_ref=xxxx
<ANONYMOUS_SURVEY_LINK>&ext_ref=xxxx
A variável &ext_ref é automaticamente capturado nos dados de resposta bruta.
Nota: As tags de fusão de correio são variáveis especiais que são usadas no Gerenciamento de listas de e-mail para rastrear os endereços de e-mail dos respondentes. Basta anexar o &ext_ref=xxxx ao final das tags da mala direta.
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