Boas práticas do aplicativo para pesquisas offline da QuestionPro
Apresentamos uma lista de melhores práticas e erros comuns a fim de maximizar o funcionamento do aplicativo offline da QuestionPro.
Melhores práticas
- É importante ter uma conexão estável com a Internet enquanto se sincroniza as respostas (os dados são sincronizados em uma base de resposta por resposta e não em massa, no entanto, a resposta contínua pode ser comprometida se não houver uma conexão estável.
- Mantenha o aplicativo atualizado com a versão mais recente.
- Teste a pesquisa antes do lançamento e compartilhe o feedback fornecido aos usuários finais.
- Sincronize as respostas coletadas em campo no final do dia.
- Tenha uma versão do sistema operacional do dispositivo: iOS (9.0 ou superior) e Android (8 ou superior), pelo menos 4GB de RAM e pelo menos 32GB de armazenamento (lembre-se que tudo é salvo na memória do dispositivo e removido quando você sincronizar corretamente)
- Não utilize a variável "custom1" do sistema para armazenar informações, uma vez que a chave do dispositivo é automaticamente salva nele.
- Nunca desinstale a aplicação, pois isso causaria a perda das respostas armazenadas localmente no dispositivo.
- Realize os testes necessários antes de ir para o campo. Simule todos os cenários possíveis para corrigir, se necessário, antes de entrar em produção.
- Peça a seu entrevistador para tirar uma captura de tela dos valores de resposta (painel) antes de sincronizar as respostas, o que o ajudará a combinar as informações locais com as informações na nuvem.
- Não utilize pesquisas com mais de 100 perguntas
Erros comuns de uso
- Múltiplas perguntas na mesma página. Recomendamos acrescentar uma quebra de página para cada pergunta para uma velocidade ideal durante a coleta da pesquisa. Isto porque cada botão "seguinte" executa funções necessárias para cada pergunta; quando não usamos os saltos, todas as funções de cada pergunta serão carregadas neste botão, o que pode causar situações na operação. Máximo de 3 perguntas por folha (por salto).
- Adicionar lógica não suportada em aplicativo offline, já que nem todas as perguntas e lógicas funcionam em nosso aplicativo móvel. Diremos mais tarde quais você pode usar.
- Utilizar a pergunta do cronômetro ao usar o modo quiosque. Esta pergunta não pode ser usada se for utilizado o modo quiosque, pois o quiosque tem uma funcionalidade com um timer de contagem regressiva que reinicia a pesquisa no final.
- Modificar a pesquisa quando eles já estão recebendo respostas. Dentro do QP todos os objetos (perguntas, opções, pesquisas) dentro do banco de dados; adicionar ou apagar alguns dados pode afetar a estrutura da base, o que causaria a perda de informações. É aconselhável fazer todas as edições e correções antes de sair para o campo.
Nota: Qualquer dado que seja excluído da plataforma não há como recuperá-lo devido a questões de segurança e privacidade QuestionPro não faz backups das informações do cliente.
Exportação manual de informações
Quando utilizá-la?
A exportação / sincronização manual deve ser utilizada quando por algum motivo não temos acesso à aplicação ou quando ela não permite a sincronização. Um exemplo disso seria quando os dispositivos caem e a tela não funciona, podemos conectá-la a um computador e extrair os dados manualmente.
Recupera respostas chave do dispositivo + Sincronização manual
Tipos de perguntas do Aplicativo Offline
Básicas |
Avançadas |
Tipo de pergunta |
Permitida? |
Tipo de pergunta |
Permitida? |
Seleção única |
Sim |
Net Promoter Score |
Sim |
Seleção múltipla |
Sim |
Van Westerndorp |
Sim |
Menu suspenso |
Sim |
Escala de orçamento |
Não |
Caixa de comentários |
Sim |
Tubepulse |
Não |
Texto de linha única |
Sim |
Mapa de calor |
Não |
Endereço de email |
Sim |
Hot spot |
Sim |
Informações para contato |
Sim |
Conjoint |
Não |
Classificação com estrelas |
Sim |
Max-Diff |
Sim |
Careta sorridente (smiley face) |
Sim |
Matriz lado a lado |
Sim |
Polegares para cima / para abaixo |
Sim |
Matriz complexa / matriz flex |
Não |
Compartilhar classificação em redes sociais |
Não |
Inserção de dados |
Sim |
Barra de deslizante de texto |
Sim |
Menu de busca |
Si |
Barra numerada deslizante |
Sim |
Tabela de pesquisa multinível |
Sim |
Selecionar imagem - dicotômica |
Sim |
Localizador de loja |
Não |
Selecionar imagem - múltipla escolha |
Sim |
Verificador numérico |
Não |
Escala de Likert |
Sim |
Código QR |
Não |
Escala de múltipla escolha |
Sim |
Cronômetro |
Sim |
Planilha |
Sim |
Código de barras |
Sim |
Ranking |
Sim |
Leitor de QR code |
Sim |
Soma constante |
Sim |
Anexar arquivos |
Sim |
Arrastar e soltar |
Sim |
Assinatura |
Sim |
Data / hora |
Sim |
Randomizador |
Não |
Validação captcha |
Não |
Ferramenta de lógica customizável |
Não |
Calendário |
Sim |
|
|
Mapas |
Sim |
|
|
Apresentação de texto |
Sim |
|
|
Cabeçalho da seção |
Sim |
|
|
Lógicas permitidas no Aplicativo Offline
Lógica de pulo - DISPONÍVEL
Controle de cotas - INDISPONÍVEL
Texto dinámico/comentarios - DISPONÍVEL
Extração - INDISPONÍVEL
Mostrar / Ocultar pergunta - DISPONÍVEL
Mostrar / Ocultar opções - DISPONÍVEL
Pontuação - DISPONÍVEL
Lógica javascript - INDISPONÍVEL
Randomização de resposta - DISPONÍVEL
Randomização de perguntas ou blocos de perguntas - INDISPONÍVEL
Obrigado por enviar feedback.